客服公告

  • 2015 7/1

    公司戶帳單整合寄送

    親愛的客戶您好,即日起若公司戶名下帳單結帳日、地址、收件人、公司名稱及部門相同,將整合於同一個信封投遞,以便利您進行帳單管理,謝謝。

  • 2015 3/20

    原大眾電信客戶權益告知

    自2015/3/25起,原大眾電信客戶可持足以識別電信號碼之佐證資料(例如:帳單、簡訊或繳費證明等) 申請服務,遠傳直營門市及特約服務中心開始受理收件作業;將門號沿用並新申辦為遠傳新啟用門號。
    遠傳門號之生效日期自2015/4/1起,依系統為主。
    相關優惠內容請見:http://promotion.fetnet.net/Pmt/tc/index.html

  • 2013 4/2

    全面開放線上「帳單瀏覽」

    自102/04月份起,開放實體帳單用戶使用線上「帳單瀏覽」功能,不論是查詢或下載明細帳單,皆不需額外申請。登入FETnet網站或行動客服APP,可查詢您最近6期的帳單資訊,登入請輸入門號及密碼立即可用,即時又方便。

  • 2012 4/1

    即日起,停止提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

    「 i-mode加值服務」及「i-mail服務」已停止提供服務,感謝您的長期使用,並請您繼續支持遠傳電信提供的其他加值服務,造成您的不便,敬請見諒!!

  • 2012 2/16

    2012/03/31起 , 不再提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

     i-mail 服務將於3/31停止提供服務,,請您提早通知親友信箱變更事宜;另,i-mode加值服務也將於3/31停止服務,造成您的不便,敬請見諒!!