客服公告

  • 2015 3/31
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    3G站台維護公告

    為使服務更完善,部分地區3G站台維護預計於2015/4/1 00:00~07:00進行系統升級維護,維護期間暫時無法使用3G網路。(包括語音與GPRS服務),造成不便敬請見諒,謝謝。

    影響範圍如下:
    金門縣金沙鎮、金城鎮、金湖鎮、金寧鄉、烈嶼鄉
    基隆市七堵區、中山區、中正區、仁愛區、安樂區、信義區、暖暖區
    台中市東區、北區、西屯區、北屯區、豐原區、大雅區、太平區、神岡區、潭子區
    新北市雙溪區、三重區、中和區、永和區、石碇區、平溪區、汐止區、坪林區、板橋區、烏來區、貢寮區、深坑區、瑞芳區、新店區、新莊區、萬里區

  • 2015 3/31
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    語音信箱服務維護公告

    為使服務更完善,語音信箱服務預計於2015/4/1 00:00~07:00進行系統升級,維護期間影響部分用戶無法使用語音信箱服務、亦無法新增及異動,造成不便敬請見諒,謝謝。

  • 2015 3/26
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    遠傳"CSP部份服務項目"下架

    遠傳CSP部份服務項目:nuSquare 幸福小卡_單次變動、美圖成影_免費試用一個月、美圖成影_單次、美圖成影_月租、臉書來電秀、臉書來電秀_月租費、臉書來電秀_免費試用30天、臉書來電秀_單次、INPhotii美立印APP。
    由於合作廠商不再提供服務,故自2015/03/31起將不再提供相關服務,如造成不便,敬請見諒!

  • 2015 3/20
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    原大眾電信客戶權益告知

    自2015/3/25起,原大眾電信客戶可持足以識別電信號碼之佐證資料(例如:帳單、簡訊或繳費證明等) 申請服務,遠傳直營門市及特約服務中心開始受理收件作業;將門號沿用並新申辦為遠傳新啟用門號。
    遠傳門號之生效日期自2015/4/1起,依系統為主。
    相關優惠內容請見:http://promotion.fetnet.net/Pmt/tc/index.html

  • 2015 3/1
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    電子帳單折價券使用方式

    遠傳電子帳單通知函內含每月優惠券,可至合作店家以手機出示優惠券畫面,或彩色/黑白列印優惠券版面,即可輕鬆享折扣,幫您省更多!
    如2015/3月份電子帳單內含【六福村門票優惠券】,用戶至六福村購票時現場出示優惠券,即享六福村全票699元優惠(原999元),為您現省300元。請點選【電子帳單活動頁】了解申辦電子帳單優惠及當月折價券訊息。