客服公告

  • 2015 4/15
    new

    3G帳單改版通知

    即日起遠傳3G帳單給您全新感受,帳單提供語音及上網使用量,並直接呈現優惠後所需支付的金額,讓您閱讀帳單更簡易輕鬆,您可至遠傳官網參閱帳單導讀

  • 2015 3/26

    遠傳"CSP部份服務項目"下架

    遠傳CSP部份服務項目:nuSquare 幸福小卡_單次變動、美圖成影_免費試用一個月、美圖成影_單次、美圖成影_月租、臉書來電秀、臉書來電秀_月租費、臉書來電秀_免費試用30天、臉書來電秀_單次、INPhotii美立印APP。
    由於合作廠商不再提供服務,故自2015/03/31起將不再提供相關服務,如造成不便,敬請見諒!

  • 2015 3/20

    原大眾電信客戶權益告知

    自2015/3/25起,原大眾電信客戶可持足以識別電信號碼之佐證資料(例如:帳單、簡訊或繳費證明等) 申請服務,遠傳直營門市及特約服務中心開始受理收件作業;將門號沿用並新申辦為遠傳新啟用門號。
    遠傳門號之生效日期自2015/4/1起,依系統為主。
    相關優惠內容請見:http://promotion.fetnet.net/Pmt/tc/index.html

  • 2015 2/25

    F-Secure手機安全軟體服務下架

    由於合作廠商因素,F-Secure手機安全軟體服務,將於2015/02/28 終止提供服務,感謝您長期以來的支持與愛用,造成不便,敬請見諒!

  • 2015 1/28

    遠傳"885幫幫我語音服務"下架

    遠傳〝885幫幫我語音服務系統〞,將於 2015/1/31 終止,若您需查詢高速公路路況,請改撥"1688"造成不便,敬請見諒!