客服公告

  • 2016 6/13

    官網英數帳號會員帳號變更通知

    為提供官網英數帳號會員更完整之服務,官網英數帳號會員帳號將進行升級作業。請您於2016/7/31前以您常用之電子郵件信箱做為新會員帳號進行帳號變更2016/8/1起,原官網英數帳號會員帳號將失效,未完成帳號變更之會員在使用遠傳官網服務前,請重新申請新帳號。

  • 2016 6/2

    NO.1音樂超值包服務終止通知

    由於合作廠商不再提供該服務內容,故自即日起,終止提供「NO.1音樂超值包」服務,感謝您長期以來的支持與愛用,造成不便,敬請見諒!

  • 2016 2/3

    電信費帳單繳款開立電子發票

    遠傳自2016年元旦起,推動公用事業導入電子發票實施方案,依每月帳單繳款金額開立無實體電子發票,免除蒐集發票又要重覆對獎的麻煩,用戶除了增加一般發票抽獎機會外,還可同時參加無實體電子發票專屬獎項抽獎,環保又節能省碳愛地球喔!詳細說明可至"電信帳單開立發票" 網頁查詢。

  • 2013 4/2

    全面開放線上「帳單瀏覽」

    自102/04月份起,開放實體帳單用戶使用線上「帳單瀏覽」功能,不論是查詢或下載明細帳單,皆不需額外申請。登入FETnet網站或行動客服APP,可查詢您最近6期的帳單資訊,登入請輸入門號及密碼立即可用,即時又方便。

  • 2012 4/1

    即日起,停止提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

    「 i-mode加值服務」及「i-mail服務」已停止提供服務,感謝您的長期使用,並請您繼續支持遠傳電信提供的其他加值服務,造成您的不便,敬請見諒!!