客服公告

  • 2016 6/19
    new

    災防告警服務專區

    遠傳配合主管機關及政府災害防救科技中心規劃建置「災防告警系統」,以即時簡訊提供用戶災防告警訊息,掌握應變時機。本系統持續進行測試及調整階段,預計今年七月份正式上線提供服務,相關訊息請參考政府公告:
    http://www.ncc.gov.tw/chinese/gradation.aspx?site_content_sn=3725&is_history=0

    災防告警訊息PWS-手機OTA軟體更新教學影片連結如下:
    https://www.youtube.com/watch?v=f9M12L7fsA4&list=PLvDvZ0jaEYDKtsF-NWPS_g2TSfP_kZmZ4&index=1

    災防告警訊息PWS頻道專區連結如下:
    https://www.youtube.com/playlist?list=PLvDvZ0jaEYDKtsF-NWPS_g2TSfP_kZmZ4

  • 2016 6/13
    new

    官網英數帳號會員帳號變更通知

    為提供官網英數帳號會員更完整之服務,官網英數帳號會員帳號將進行升級作業。請您於2016/7/31前以您常用之電子郵件信箱做為新會員帳號進行帳號變更2016/8/1起,原官網英數帳號會員帳號將失效,未完成帳號變更之會員在使用遠傳官網服務前,請重新申請新帳號。

  • 2016 6/2

    NO.1音樂超值包服務終止通知

    由於合作廠商不再提供該服務內容,故自即日起,終止提供「NO.1音樂超值包」服務,感謝您長期以來的支持與愛用,造成不便,敬請見諒!

  • 2016 6/1
    new

    遠傳帳單改版預告

    【帳單即將改版】提供您更完整的個人化服務資訊,以及更多、更好的專屬優惠;呈現耳目一新的視覺感受,讓您輕鬆掌握服務訊息、安心享受電信生活。

  • 2016 2/3

    電信費帳單繳款開立電子發票

    遠傳自2016年元旦起,推動公用事業導入電子發票實施方案,依每月帳單繳款金額開立無實體電子發票,免除蒐集發票又要重覆對獎的麻煩,用戶除了增加一般發票抽獎機會外,還可同時參加無實體電子發票專屬獎項抽獎,環保又節能省碳愛地球喔!詳細說明可至"電信帳單開立發票" 網頁查詢。