客服公告

  • 2014 2/21

    部份遠傳行動電子報不再提供服務

    遠傳行動電子報:代碼701-天天談星;代碼705-今日愛情運;代碼706-今日工作運;代碼703-門號占卜運勢;代碼704-姓名學釋疑;代碼702-生肖運勢;代碼314-視聽歌城;代碼316-MAN ONLY;代碼318-哈日專區;代碼131-笑話專區;代碼317-WOMAN ONLY;代碼016-ChinaYES 娛樂;代碼017-鉅亨財經電子報,由於合作廠商不再提供該電子報內容,故上述遠傳行動電子報,自2014/02/28起將不再提供相關電子報服務,如造成不便,敬請見諒!

  • 2014 1/29

    提醒您請勿回撥不明電話!!

    近來國際電話詐騙事件頻傳,提醒您請勿回撥不明電話,以免遭到詐騙,造成您的損失!!若有疑問請撥打165反詐騙專線。

  • 2013 9/23

    新型態詐騙手法防範通知

    近來因智慧型手機下載不明APP軟體被植入惡意程式導致詐騙事件頻傳,提醒您勿下載來源不明之APP應用程式,若疑似遭植入惡意程式,您可將手機資料備份後設定恢復原廠設定。

    遠傳貼心建議您更可以為手機安裝”遠傳防毒工具”增加手機安全保障,揪出暗藏風險的軟體,以免遭到詐騙,造成您的損失。

  • 2013 4/2

    全面開放線上「帳單瀏覽」

    自102/04月份起,開放實體帳單用戶使用線上「帳單瀏覽」功能,不論是查詢或下載明細帳單,皆不需額外申請。登入FETnet網站或行動客服APP,可查詢您最近6期的帳單資訊,登入請輸入門號及密碼立即可用,即時又方便。

  • 2012 4/1

    即日起,停止提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

    「 i-mode加值服務」及「i-mail服務」已停止提供服務,感謝您的長期使用,並請您繼續支持遠傳電信提供的其他加值服務,造成您的不便,敬請見諒!!