客服公告

  • 2014 12/30

    「遠傳防毒工具服務」更名公告

    為提供更全方位手機防毒功能, 遠傳防毒工具服務自2014/12/31起,更名為 “AegisLab行動安全防毒工具”,並且您在服務中享有的權利義務皆不變,未來也將持續提供更好的服務品質, 謝謝

  • 2014 12/26

    遠傳"高球趣服務"下架

    由於與合作廠商結束高球趣_高爾夫球訂場服務合作,故自2014/12/31起,終止提供"高球趣"服務,感謝您長期以來的支持與愛用,造成不便,敬請見諒!

  • 2014 5/29

    異動上網費率貼心提醒

    提醒您,取消【無線飆網775/Smart950/New Smart 950】上網費率,此異動將自您門號的結帳日開始生效。
  • 2013 4/2

    全面開放線上「帳單瀏覽」

    自102/04月份起,開放實體帳單用戶使用線上「帳單瀏覽」功能,不論是查詢或下載明細帳單,皆不需額外申請。登入FETnet網站或行動客服APP,可查詢您最近6期的帳單資訊,登入請輸入門號及密碼立即可用,即時又方便。

  • 2012 4/1

    即日起,停止提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

    「 i-mode加值服務」及「i-mail服務」已停止提供服務,感謝您的長期使用,並請您繼續支持遠傳電信提供的其他加值服務,造成您的不便,敬請見諒!!