客服公告

  • 2015 9/1

    開通國碁電子(股)公司網路互連

    自2015/09/01起開通與國碁電子4G網路互連之服務項目為:遠傳行動通話(含雙向撥叫網外行動通話、網外簡訊)、網外固網通話(含雙向撥叫市內電話)、國內長途電話、國際長途電話(速博007/017)。

  • 2013 4/2

    全面開放線上「帳單瀏覽」

    自102/04月份起,開放實體帳單用戶使用線上「帳單瀏覽」功能,不論是查詢或下載明細帳單,皆不需額外申請。登入FETnet網站或行動客服APP,可查詢您最近6期的帳單資訊,登入請輸入門號及密碼立即可用,即時又方便。

  • 2012 4/1

    即日起,停止提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

    「 i-mode加值服務」及「i-mail服務」已停止提供服務,感謝您的長期使用,並請您繼續支持遠傳電信提供的其他加值服務,造成您的不便,敬請見諒!!

  • 2012 2/16

    2012/03/31起 , 不再提供『 i-mode 加值服務』及『i-mail服務』。

     i-mail 服務將於3/31停止提供服務,,請您提早通知親友信箱變更事宜;另,i-mode加值服務也將於3/31停止服務,造成您的不便,敬請見諒!!

  • 2012 1/12

    請勿透過傳(直)銷管道申辦或續約門號

    提醒您,請勿透過傳(直)銷管道,申辦或續約門號,避免造成自身權益受損。

    如需辦理門號相關業務,建議由本人攜帶雙證件,親自前往遠傳直營/特約服務中心現場辦理。查詢遠傳門市服務據點,請點選參考