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出國好安心!
線上看診只要 49元

24小時全天候台灣急診室醫師線上看診
擔心出國身體不適?
在國外看醫生不好溝通嗎?
我們提供 24 小時全天候台灣急診科線上醫師視訊看診,醫生可開立處方讓當地藥師以同成分同劑量的藥物替代,如果您遇到語言障礙,可請線上醫師與當地藥師直接溝通,就算在國外也能看台灣醫生,半夜也有醫生可以問!
服務內容
24小時緊急醫療諮詢
24小時緊急醫療諮詢
諮詢醫師藥物建議
諮詢醫師藥物建議
實際情況依醫師評估決定是否開立
開立處方
*實際情況依醫師評估決定是否開立
線上看診涵蓋多種常見症狀,包括但不限於以下幾類:
發燒
發燒
咳嗽、喉嚨痛
咳嗽、喉嚨痛
頭痛
頭痛
腹瀉
腹瀉
線上看診只要 49元
  • 2025 年 04 月 01 日 ~ 05 月 31 日 申辦遠傳漫遊服務即可以 49元加購價 申辦 24 小時全天候台灣急診室醫師線上看診服務。
  • 出國漫遊期間內,可使用 24小時全天候台灣急診室醫師線上看診服務 1 次 ( 漫遊結束日需於 2025 年 06 月 30 日前 )
如何使用
領取抵用碼
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Step ❶
購買完成
點選【 立即領取專屬抵用碼 】
Step ❶ 點選【 進入診間 】
或是 點選簡訊通知內指定連結
Step ❷ 點選【 確認進入診間 】
Step ❷
指定連結開啓心生活APP
點選【 立即兌換 】
Step ❸ 輸入症狀描述
Step ❸
點選【 前往票券匣,馬上使用 】
Step ❹ 開始看診
Step ❹
點選票券【 24小時全天候線上看診 】
Step ❹ 開始看診
Step ❺
點選【 立即前往 】
至 IC Care平台兌換服務
Step ❹ 開始看診
IC Care 平台註冊及登入
左右滑看更多
Step ❶
點選【 請先登入 】
點選[請先登入]
Step ❷
點選【 透過LINE登入 】
點選[透過LINE登入]
Step ❸
點選【使用LINE應用程式登入 】
點選[使用LINE應用程式登入]
Step ❹
點選【 許可 】同意登入
點選[許可]同意登入
Step ❺
點選【 確認 】
點選[確認]
Step ❻
填寫會員資料及點選【 註冊 】
填寫會員資料及點選[註冊]
IC Care 平台兌換抵用碼
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Step ❶
點選【 兌換抵用碼 】
點選[兌換抵用碼]
Step ❷
輸入抵用碼
輸入抵用碼
Step ❸
點選【 確認 】
點選[確認]
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Step ❶
點選【 進入診間 】
Step ❶ 點選【 進入診間 】
Step ❷
點選【 確認進入診間 】
Step ❷ 點選【 確認進入診間 】
Step ❸
輸入症狀描述
Step ❸ 輸入症狀描述
Step ❹
開始看診
Step ❹ 開始看診
線上看診適合用什麼樣的症狀
線上看診適合處理一些常見的健康問題和輕症,尤其是針對不需立即實體就醫的情況。以下是線上看診的常見適用範圍:
  1. 感冒或上呼吸道感染
  2. 過敏
  3. 胃腸問題
  4. 皮膚問題
  5. 復健諮詢
  6. 婦科諮詢
  7. 傷口處理
  8. 旅遊健康評估
  9. 慢性病管理
  10. 不明症狀諮詢
提醒您:若症狀嚴重或遇緊急情況,請立即撥打當地緊急醫療連絡電話。
24小時緊急醫療服務每次的諮詢時間有多久?
每次緊急諮詢的時間為 15 分鐘,具體時長將視醫師診療情況而定。
若與醫生視訊到一半斷掉,再重新接上需要重新付款嗎
若視訊諮詢過程中因網路問題或其他因素中斷,請勿手動取消諮詢,系統將自動保留通話權限 5 分鐘:
  1. 若在 5 分鐘內回到IC Care首頁,點擊「回到診間」,即可繼續與醫師進行諮詢,無需重新付款。
  2. 若超過 5 分鐘未返回診間,或主動點選「取消諮詢」,則該次諮詢視為結束,並扣除一次諮詢次數。
如因不可抗力因素導致無法返回診間,可聯繫 IC Care Line 官方客服,IC Care 將視個案情況進行處理,並評估是否返還諮詢次數。
24小時緊急醫療服務的合作醫師來源?
IC Care 透過與健康益友 Eucare合作,配合醫師皆來自急診醫學會,具急診專科醫師資格。
醫生看完診了,後續我可以怎麼做?
  1. 使用完線上看診後,後續提供醫師叮嚀,引導您順利展開治療計畫。
  2. 根據您的病情需要,我們的醫師會開立處方,以便您獲取所需的藥物。
  3. 不論您身在哪裡,這張處方箋都能發揮參考作用,不必擔心處方藥物的取得。
  4. 您可以將處方交給當地藥師,藥師將以當地同成分同劑量的藥物替代,若該地無此藥物,您也可以授權藥師評估以當地的指示藥或成藥進行症狀緩解與治療,如果您遇到語言障礙,您可以利用我們的 24 小時緊急醫療諮詢,請醫師與當地藥師直接溝通,確保您獲得適切的藥物。
若要再次購買24小時緊急醫療服務,可以在哪裡購買
諮詢結束,我要去哪邊看諮詢紀錄和處方建議?
如果您想查看歷次的諮詢紀錄,請登入 IC Care 網頁,您可以進行以下步驟:
  1. 點選主選單中的「諮詢紀錄」。
  2. 此處會列出您歷次的諮詢紀錄,最近的紀錄將顯示在最前面。
  3. 點選想要查看的諮詢紀錄,然後您可以點選「醫師叮嚀」和「處方」來觀看相關內容。
* 諮詢結束後,醫師將通常將在 15 分鐘內填寫處方和醫師叮嚀。
未滿 18 歲可以使用本服務嗎
未滿 18 歲的用戶可透過抵用碼兌換可用諮詢次數,或透過 IC Care VIP 家庭功能加入為子帳號,共享主帳號的可用諮詢額度(主帳號須額外購買 IC Care VIP 會籍)。然而,由於未滿 18 歲的用戶尚未達法定行為年齡,無法購買或使用額外付費服務,包括直接於平台購買 IC Care 24 小時緊急醫療服務的諮詢額度、周邊商品,或使用需額外付費的藥物寄送服務與特診服務
貼心小叮嚀
  1. 本服務僅限遠傳已申辦漫遊服務之用戶方可加購。
  2. 本服務使用範圍:漫遊期間內使用一次;若超過漫遊期間使用,遠傳有權另外收費
  3. 若症狀嚴重或遇緊急情況,請立即撥打當地緊急醫療連絡電話
  4. 每次諮詢時間為 15 分鐘。為保護您的醫療隱私,建議您選擇在家中或其他私密場所進行諮詢。如果您是協助家人約診,請協助確認家人的網路及設備。
  5. 本服務係由慷驊股份有限公司 ( IC Care ) 提供,客服官方 LINE https://urli.ai/line/C4pJzHkq,服務時間:周一至周五 09:00 – 18:00(例假日除外)。
  6. 遠傳電信與 IC Care 保有取消本服務或更改本服務辦法之權利,並有權對本服務所有事宜作出解釋或裁決