服務說明
申請件審核作業
當您申請資料填寫完成,將進行審核作業每日分二時段:
1 9:00AM~6:00PM
2 當日6:01PM~隔日8:59AM申請件,將統一於上午9:00 AM開始審核(國定假日與春節不審核)
- 通知方式:以簡訊與E-Mail通知審核結果
E-Mail 信箱驗證
當您資料審核完成,系統將發送簡訊通知完成審核,並於簡訊中說明還需完成E-Mail信箱驗證,才能於服務端進行交易;如您未收到E-Mail驗證信請至 https://dspservice.fetnet.net/nsim/nEmailVerifyForm進行重新發送或修改EMAIL信箱重驗證
如何收費、帳單寄送方式
若您完成代收申請,可於合作商家依據服務端交易金額進行付費,次月將以電子帳單寄送交易資訊。每月1號以電子帳單透過E-Mail及簡訊方式通知上個月於服務端交易之帳單資訊。
繳款方式與繳款期限
依收到之電子帳單可透過以下方式進行繳費
1 9:00AM~6:00PM
2 當日6:01PM~隔日8:59AM申請件,將統一於上午9:00 AM開始審核(國定假日與春節不審核)
- EMAIL電子帳單:可點選電子帳單”我要繳費”按鈕進行線上繳費
- 簡訊帳單:可透過簡訊繳費條碼至7-11超商或遠傳門市進行繳費每月1號帳單請於18天內進行繳款,若您超過出帳後18天遠傳將會進行通知繳費之提醒
查詢交易
當您於服務端進行交易,可至 www.fetnet.net ->服務 ->查繳費交易紀錄 ->代收/網路門市查詢,https://ecare.fetnet.net/DigService/queryRecordController/getQueryRecordPage選擇登入輸入門號與密碼即可查詢交易紀錄(例:門號:0912345678 ; 密碼:123456)
取消服務
您的行動代收帳號三個月無交易紀錄,,系統將發送提醒取消帳號代收之簡訊與E-Mail通知,提醒簡訊與E-Mail通知後的二個月內仍未交易,遠傳將取消客戶帳號並發簡訊及E-MailL通知帳號已取消,日後若需再進行代收交易則需重新申請遠傳帳單代收帳號。
設定教學
使用方式教學
1
▲ 用戶於服務端購買商品
2
▲ 選擇行動電話帳單代付
3
▲ 判斷已申請行動代收,導登入頁面
4
▲ 登入成功,確認付款
4
▲ 回傳雙向簡訊驗證碼
4
▲ 交易完成