害怕假網購、真詐騙？
擔心LINE/簡訊中的連結？
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防駭心守護 為您阻擋風險網站
遠離詐騙、病毒、守護您的上網安全
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防駭心守護 為您阻擋風險網站
遠離詐騙、病毒、守護您的上網安全
遠離詐騙、病毒、守護您的上網安全
阻擋上網四大風險
使用遠傳網路上網就有守護
惡意網站
阻擋惡意程式、勒索軟體、間諜程式的威脅。
釣魚網站
阻擋個人資料被釣魚網站竊取。
殭屍網路
阻擋殭屍網路對用戶的攻擊。
病毒入侵
針對即將下載的檔案，主動掃描，阻擋有病毒檔案。
產品四大特色
免下載App、即時更新
免下載APP、使用遠傳網路上網就有守護
毒駭資料庫自動、即時更新
守護一次到位
可選擇雙人或家庭方案， 守護自己跟家人的上網安全
無平台限制
不限安卓、蘋果手機
使用遠傳4G、5G的裝置都適用
攜手國際資安大廠
與全球超過1億用戶的Allot合作
結合全球及台灣資料庫，更安全
防駭防詐新知
了解詐騙新知、快速提升保護力
兒少上網管理妙招
看看管理妙招、輕鬆守護孩子上網安全
我想要找
常見問題
1、什麼是遠傳守護網服務？
- 遠傳守護網系列服務， 推出「防駭心守護」、「兒少心守護」二個服務。
- 「防駭心守護」服務，可保護遠傳用戶於遠傳行動網路下，免受網路病毒、駭客、釣魚網站、僵屍網站以不法方式入侵手機或竊取個資。
- 「兒少心守護」服務，家長可彈性設定「遠傳門號」，於行動網路下的上網時間、並過濾不良網站。
2、誰可以訂閱遠傳守護網服務？
只要遠傳電信月租用戶都可以訂閱。
- 防駭心守護服務：可以直接用「想被保護」的遠傳門號進行訂閱。也可以為家人訂閱，保護家人。
- 兒少心守護：家長可以用自己的遠傳門號訂閱後，即可隨時管理孩子的遠傳門號、進行上網時間及不良網站的管理。
3、如何取消遠傳守護網服務？
- 取消生效時間：取消服務立即生效，但您仍可使用至下次扣款前一天。
4、遠傳守護網的保護對象及範圍？
- 本服務保護對象為遠傳電信「月租」及「預付型」用戶。
- 只要訂閱此服務、並指定「被防護門號」，在遠傳4G、5G網路下（不含WIFI環境）即自動享有保護。（無需另外設定、配對、或安裝）。
- 若「被防護門號」分享「個人熱點」給其他人連線，連線者一樣受到保護
5、遠傳守護網如何進行保護？
當本服務偵測到風險，手機會出現保護頁面，保護用戶無法開啓有危害的網頁。
6、如何訂閱遠傳守護網服務？
7、遠傳守護網服務的付款方式
- 付款方式：以遠傳電信帳單扣款。
- 訂閱成功立即扣款，扣款成功後該服務可使用至下次扣款前一天，並將依您的訂閱日進行每月續扣。
8、可同時訂閱防駭、兒少二服務嗎？
遠傳守護網服務中，有「防駭心守護」與「兒少心守護」二個服務，用戶可以同時訂閱使用。
9、小孩自己能否將防護設定關掉嗎？
- 請以家長門號訂閱，再將孩子的門號設定為防護對象。
- 「訂閱者」可以登入遠傳官網及遠傳心生活 APP 進行防護設定。可將小孩門號設為「防護對象」。
- 「防護對象」無法自行登入及變更設定。
10、遠傳守護網會影響上網速度嗎？
本服務是在網路伺服器中過濾不當的網站，因此不影響您使用遠傳 4G、5G 的連線頻寬與速度。
11、如何反應「遠傳守護網」服務使用上的各項問題？
您可以透過以下連結，將您遇到的問題告訴我們，我們會儘快處理：
貼心小叮嚀
- 訂閱遠傳守護網_防駭心守護服務，當用戶在遠傳行動網路下連網時，將阻擋病毒、惡意程式、釣魚網站、殭屍網路等風險網站，當用戶切換至WIFI網，則無法提供保護。訂閱遠傳守護網_兒少心守護服務，在遠傳行動網路下連網時，可阻擋設定之兒少不良網站、限制兒少上網時間。當用戶切換至WIFI上網 ，則無法提供上述服務。
- 首購享3個月0元優惠，限第一次申辦防駭心守護、兒少心守護服務之用戶享有，若之前已申辦過則不再適用，申辦後就會開始扣款。首購3個月0元優惠期滿後，將每月自動扣取費用，若要取消服務，在線上、客服、門市均可取消。費用採每月先收制，會每月自動續扣，用戶可隨時取消服務，取消後仍可使用至該月週期結束。
- 服務僅限遠傳用戶訂購，訂購後10分鐘內開通，相同服務不可重覆訂購。若您未成年，請獲得您的家長（或監護人）同意後再申請本服務。當您申請或繼續使用本服務時，即視為您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
- 本服務僅提供您個人使用，不得轉讓或轉授權，用戶不得將本服務之任一部份使用於其他系統或其他目的，亦不可出借、出租、再銷售或使第三人複製或使用。
- 本服務受到國家以及國際著作權、商標權、營業秘密法、專利法之保護。本服務軟體之所有權利均應屬於原廠Allot Ltd.及或其授權人。
- 您了解本服務軟體的原始碼及概念對原廠、供應商及其授權者非常有價值，用戶不得複製，亦不對第三人發佈其概念或試圖(或允許他人)對本服務或其中任何部分進行破解、還原、解譯、反向編譯或創造衍生產品。您僅能將商標使用於透過本服務而列印之物。本條項在本服務契約終止後仍有效。
- 您同意並瞭解任何技術皆有其限制與不可操控性，遠傳電信及本服務供應商及/或其授權人，將盡合理努力確保本服務之品質，但不對用戶提供任何保證，亦不保證可阻絕所有的毒駭網站、兒少不良網站，及提供百分之百的防駭、兒少防護。
- 遠傳電信及本服務供應商及/或其授權人，將以合理之方式及技術，維持本服務之正常運作，但如有下列情形之一時，遠傳電信有權不經通知逕行停止或中斷提供本服務之全部或部分，如因此致您或第三人產生困擾、不便或損害，均不負擔任何法律及賠償責任：
- 對電子通信設備進行必要之保養及施工時。
- 發生突發性之電子通信設備故障時。
- 對網站相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
- 因不可歸責於遠傳電信之事由所造成服務之停止或中斷。
- 因不可抗力所造成服務之停止或中斷。
- 在法律允許的最大範圍內，遠傳電信及本服務供應商與/或授權人在任何情況下不對任何特別損害、間接損害、附帶損害、或結果損害負責，包含但不限於營業損失、營業中斷、營業資訊喪失或其他因為使用或無法使用本服務所造成的金錢損害，即便該損害之可能性已經事先被告知。
- 遠傳電信有權隨時修改或變更本服務條款之內容，修改後的條款內容將公佈於本服務之網站上，建議您隨時注意該等修改或變更。您於本服務條款內容經修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。