數位萬事通服務 24 小時全年無休，您可隨時聯絡專家，唯雙享方案服務時間為每日 08:00~23:59。
★自 2026/3/1 起，數位萬事通由 AI 文字專家及真人技術專家接力為您提供全天候 24 小時服務。 AI 文字專家，服務時間為每天 24 小時；真人技術專家服務電話：0809-080-180，服務時間為每天 8:00 ~ 24:00；唯雙享方案服務時間為每日 8:00 ~ 24:00。
您有這些困擾嗎？
手機字太小看不清楚，不知道怎麽改？
Line群組突然不見了，要怎麽加回去？
新買的智慧型手錶，該如何與手機連缐？
您有這些困擾嗎？
手機字太小看不清楚，不知道怎麽改？
Line群組突然不見了，要怎麽加回去？
新買的智慧型手錶，該如何與手機連缐？
數位萬事通幫你解決
24小時服務，隨時解決您的問題！
24小時服務，隨時解決您的問題！
數位萬事通幫你解決
24小時服務，
隨時解決您的問題！
遠傳數位萬事通
24小時全天候服務
手機、平板、智慧裝置問題任你問
不限時間、不限次數，專家耐心指導
遠端螢幕分享，高效即時解決問題
手機實用密技文章，隨時掌握新知
— 計次型方案 —
3天只要 39元
3日服務期限屆滿後
即自動終止服務
▲ 計次型方案：僅適用線上申辦
— 月租型方案 —
每月只要 129元
● 1 人申辦 2 人使用 (第二位用戶可為非遠傳)
● 電信帳單付款、每月續扣可隨時取消
● 連續繳費滿 18/24 個月再送回饋金共 $2,500
▲ 月租型方案：也可手機直撥888 (免付費) 或 洽門市辦理 查詢門市
遠傳數位萬事通
24小時全天候服務
手機、平板、智慧裝置問題任你問
不限時間、不限次數，專家耐心指導
遠端螢幕分享，高效即時解決問題
手機實用密技文章，隨時掌握新知
▲ 計次型方案：僅適用線上申辦
— 月租型方案 —
每月只要 129元
● 1 人申辦 2 人使用 (第二位用戶可為非遠傳)
● 電信帳單付款、每月續扣可隨時取消
● 連續繳費滿 18/24 個月再送回饋金共 $2,500
▲ 月租型方案：也可手機直撥888 (免付費) 或 洽門市辦理 查詢門市
3步驟 立即使用
3步驟 立即使用
3
聯絡專家
點選數位萬事通服務網頁右下方【專家圖示】按鈕聯繫專家
登入數位萬事通服務網頁
立即解決您的手機、平板和智慧裝置問題!
🔔 自 2026 年 1 月 1 日起，數位萬事通將改由服務網頁及免付費電話 0809-080-180 持續提供服務，原數位萬事通 APP 將下架並停止服務。
登入數位萬事通服務網頁
立即解決您的手機、平板和智慧裝置問題!
🔔 自 2026 年 1 月 1 日起，數位萬事通將改由服務網頁及免付費電話 0809-080-180 持續提供服務，原數位萬事通 APP 將下架並停止服務。
常見問題
1. 數位萬事通專家的服務時間？
2. 我買了數位萬事通,要怎麼聯絡專家?
3. 聯絡數位萬事通專家一定要登入數位萬事通服務網頁嗎？
- 除了數位萬事通服務網頁外，還可以用手機或市話撥打免付費專線0809-080-180，與專家聯繫。(免付費專線僅限台澎金馬境內使用，不支援海外服務)
4. 和數位萬事通的專家通話會有電話費嗎?
- 不論您是透過服務網頁首頁畫面右下方專家圖示按鈕聯絡專家，或是使用手機、市話撥打免付費專線0809-080-180，都不會收取任何通話費用。
5. 數位萬事通專家會透過什麽方式協助我？
- 專家將透過數位萬事通服務網頁的文字訊息或語音功能為您服務，若遇到較難清楚表達的情況時，在您的允許下，專家也可以透過手機遠端連線工具，共享您的手機螢幕，協助快速解決問題。(限您的裝置可支援螢幕共享功能者，始得使用本功能)
6. 聯絡數位萬事通專家有次數的限制嗎？
- 沒有次數限制，專家將會協助您完整解決問題。
7. 只有手機的問題才可以問數位萬事通專家嗎?
- 除了手機問題外，平板、智慧手錶及智慧家電連網設定問題，專家也都會協助您解決。
8. 我不想用數位萬事通服務了，要怎麼取消?
- 若您想取消數位萬事通服務，請按此取消服務。 提醒您，取消服務僅適用月租型方案，月租費用將依比例計算。
貼心小叮嚀
- 本服務僅限遠傳月租型用戶申裝，申裝後30分鐘內開通，前往數位萬事通服務網頁，輸入門號登入後即可使用。
- 線上申辦數位萬事通(雙人版)每月129元，免綁約，若未申請取消，本服務將每月繼續提供客戶使用並收費。
- 若您想取消數位萬事通服務，請按此取消服務。 提醒您，取消服務僅適用月租型方案，月租費用將依比例計算。
- 數位萬事通3日超值包於3日服務期限屆滿後即自動終止服務，不得於服務期間内要求提前取消服務；舉例說明： 7/1 15:00申辦，7/4 23:59終止服務。
- 數位萬事通服務條款(含線上/門市申辦)：
- 如用戶未滿18歲，應先取得家長（或監護人）同意後再申請本服務。
- 本服務方案內容，以遠傳數位萬事通官網公告為主。
- 用戶申辦本服務，即代表您已同意本服務方案內容，及遠傳電信得代本服務供應商（即新加坡商亞勝科技有限公司台灣分公司，下稱亞勝）蒐集本服務開通必要資訊(如：手機門號、姓名)，並提供亞勝以完成本服務開通事宜，且亞勝得按本服務使用條款及隱私權政策之約定，於向您提供本服務之必要範圍內，使用您的個人資料。
- 數位萬事通專家線上服務時間如遇不可抗力事由(如:颱風、地震或其他政府部門宣布停止上班之情事)，將暫停提供服務。
- 本服務係由新加坡商亞勝科技有限公司台灣分公司提供，服務電話：0809-080-180。
- 申請本服務並登入數位萬事通服務網頁，即視為同意接受使用條款及隱私權條款，遠傳與服務供應商保留對本服務取消、終止、修改或暫停；相關內容及規範，悉依數位萬事通服務網頁最終公告內容為準。