遠傳電信將於2024年6月底前關閉3G網路服務 迎向VoLTE高音質4G語音新時代
2024/04/02
遠傳電信將於 2024年6月30日前完成3G網路關閉，幫助台灣電信市場順利邁向高音質4G通話（VoLTE ）時代。（圖片來源：遠傳FET）
順應國際趨勢及落實節能減碳，遠傳電信預計於2024年6月30日前關閉3G網路，並已獲主管機關通訊傳播委員會(NCC)核准支持。感謝NCC於2024年3月28日舉辦宣導「關閉3G網路事宜」會議，也感謝行政機關、縣市政府及消保團體共同參與，期透過公私協力合作，加強對民眾宣導的廣度及效益，以幫助台灣電信市場順利邁向高音質4G通話（VoLTE ，Voice over LTE的簡稱）時代，關閉3G網路所釋出的頻譜資源，遠傳電信將持續優化網路建設，提供更優質的4G/5G行動網路服務回饋給用戶。
與此同時，遠傳電信率先於官網推出3G網路關閉資訊專區，以及透過門市、客服等線上線下多元管道，方便民眾查詢相關資訊，並提供多元換機優惠，續約指定專案只需月付149元起，就可0元帶走VoLTE手機及來店禮，針對銀髮、弱勢族群也有專屬優惠方案，同樣可免費帶走0元VoLTE手機。
順應國際趨勢！邁向高音質VoLTE時代 手機續航力提升還能透過室內WiFi撥打電話
美國已正式進入全VoLTE時代，日本電信業者Softbank也於今年4/15關閉3G網路，顯示關閉3G網路已是國際趨勢，電信業者關閉3G網路後，屆時無論上網或是語音，將全面透過4G/5G網路進行，除能有效節省基地台耗電、落實節能減碳，遠傳預估全年可節省將近9千萬度用電、減少約4萬5千噸碳排，相當於最高120個大安森林公園的減碳效果，還能將頻譜資源釋出，提供全體用戶更優質且安全的4G/5G網路。同時由於語音通話、上網都維持在4G/5G網路，用戶的手機不用因為語音通話就切換到3G，也能大大提升用戶手機續航力。
而關閉3G網路後，語音通話將全面透過4G通話（VoLTE）進行，語音通話同時可維持高速上網外，還能享受超高通話音質，大幅減少環境背景雜音，讓聲音更立體、話質更清晰；並大幅縮短電話接通時間，最快只需1秒；另還支援透過室內WiFi打電話、發簡訊，在高樓、地下室等收訊不佳地區或國外都相當方便。
多數用戶不受影響 遠傳超前部署率先推出VoLTE國際語音防詐警示
現在市面上銷售的4G、５G新款手機皆已全面支援VoLTE，遠傳更從2019年起銷售的手機就全面支援VoLTE，對於現有絕大多數遠傳用戶都不受影響，只需參考遠傳官網教學，開啟手機4G通話（VoLTE）設定，即可正常通話。
遠傳早從2022年就率先業界提供4G、5G用戶VoLTE服務免月租費優惠，引發市場熱烈迴響；今年2月再領先業界推出VoLTE國際語音警示，是各家電信業者啟用國際來話語音警示以來，唯一涵蓋VoLTE來話的電信業者，除被主管機關NCC邀請進行公開展示，更被NCC副主委翁柏宗連讚：「超前部署」，把關民眾財產安全。
遠傳貼心提供無痛換機優惠 銀髮、弱勢族群０元起帶走VoLTE手機
雖現有絕大多數用戶手機都已支援4G通話（VoLTE），但早於2017年的舊機種手機，或是按鍵式的手機、從國外帶回未經NCC審驗通過的手機等，都有可能不支援，用戶如果發現手機上沒有4G通話（VoLTE）的設定開關，或是雖然手機設定開啟，但通話時手機顯示3G訊號，代表手機可能不支援VoLTE，可立即到遠傳門市詢問。
遠傳也貼心準備多元換機優惠，只要續約指定專案月付149元起，就可0元帶走VoLTE手機及來店禮，另針對銀髮、弱勢族群，遠傳也提供專屬優惠方案，同樣可以免費帶走0元VoLTE手機。除了續約方案外，遠傳也提供符合銀髮族群需求的按鍵式、大螢幕VoLTE手機空機價優惠，包括INHON、OPPO、小米、三星等多品牌空機優惠，最低只要1,999元起，帶舊機來門市舊換新還可再享加碼優惠。
（遠傳3G網路關閉資訊專區：https://fetnet.tw/2Z4LZy0R2D）
【貼心小叮嚀】
遠傳已全面開通4G通話(VoLTE)服務，開通此服務同時包含Wi-Fi通話及IP簡訊(透過Wi-Fi訊號收發簡訊)功能，無須另外申請。若用戶曾經手動關閉或進線客服取消VoLTE服務，可洽客服協助開啟。
遠傳VoLTE服務無須額外月租費，通話費依用戶現行資費/促銷方案計收。
遠傳VoLTE服務 |
VoLTE |
VoWiFi |
IP簡訊 |
月租費 |
免費 |
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國內語音費率 |
依用戶現行國內資費/ |
依用戶現行國內資費/ |
依用戶現行國內資費/ |
漫遊語音費率 |
依VoLTE漫遊資費計收 |
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注意事項 |
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如於國外使用Wi-Fi通話撥打當地或第三國號碼，依國際話費率計費。 |
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遠傳電信預計於2024/6/30全面關閉3G網路。未來語音通話全面透過4G LTE網路 (VoLTE服務)，詳見官網https://fetnet.tw/2Z4LZy0R2D 。
*遠傳保留活動變更及終止之權利。其他未盡事宜請洽遠傳網路或www.fetnet.net
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