什麼是AppleCare+

一般我們所購買的Apple裝置,都有提供1年的有限保固,以及90天免額外付費的技術支援,如果超過保固期之後,根據在Apple官網上所列的台灣維修價目表,像是iPhone 11 Pro Max系列的螢幕更換就需要台幣10,790元,而如果是由人為意外造成的其他損壞,維修費用還可能會高達台幣19,490元,這超高的維修費用實在令人咋舌,如果在當初購買Apple裝置時有加購AppleCare+服務專案,那就可以省下不少荷包。

AppleCare+是蘋果公司所推出的行動裝置保險服務,是由AIG Taiwan新加坡商美國國際產物保險股份有限公司台灣分公司所承保,蘋果公司負責維修服務,Apple Care+可提供iPhone、Mac、Apple Watch、耳機、HomePod、iPad、iPod、Apple TV、顯示器等不同裝置的服務專案來延長保固期限,在Apple裝置發生問題時,可以提供額外的硬體保固服務,人為造成的意外損壞也能以較便宜的優惠價來進行維修。

每一年有2次意外保固

以適合iPhone的AppleCare+服務專案舉例來說,可以提供2年Apple認證的專家技術支援和硬體保固,包括每十二個月最多可達2次的意外損壞保固服務,AppleCare+服務專案可在2年的保固時間提供線上對談或電話來聯絡Apple專家解決iPhone問題,另外也可以在Apple直營店或Apple授權維修中心獲得維修服務,視需要維修的情況最快在當日可以完成維修。

Apple裝置

在Apple官網的「支援服務」網頁選項當中,可以找到AppleCare相關的服務支援說明。(圖片來源:Apple官網)

簡單來說買AppleCare+就像是在幫手機保險,像是電池蓄電量低於80%這一類非人為因素的手機零件損壞,在Apple Care+的服務專案可以免費維修,如果是人為的因素造成的損壞,在每十二個月可獲得兩次的意外損壞保固服務,每次收取自負額,也就是在Apple Care+服務專案2年中可以獲得4次意外保固服務(1年最多可用2次),像是螢幕損壞收取台幣900元費用,而其他任何部分造成的損壞則收取台幣3,200元費用,對於時常喝醉或是「手滑」造成iPhone損壞的人,加購AppleCare+是比較安心與划算的選擇。

該怎麼購買AppleCare+

AppleCare+服務專案必須要在購入Apple裝置的60天內選購,通常這也是很多人會容易忽略的時間點,而導致在之後無法加購AppleCare+,要購買AppleCare+可在Apple直營店、Apple授權經銷商如德誼數位DATA EXPRESS,在購買全新的Apple裝置時一起購買AppleCare+服務專案,或者是在購買Apple裝置的60天內前往台北的兩間Apple直營店(需檢查Apple裝置與購買證明),也可以致電0800-095-988(需執行遠端診斷程式,並提供購買證明)來完成Apple Care+的購買。

AppleCare+服務專案價格

說到這裡,AppleCare+服務專案的價格是多少呢?在Apple的官網上並無法找到詳細的價格資訊,不過在 Apple授權經銷商德誼數位DATA EXPRESS的網頁中,有AppleCare+服務專案的相關售價可以作為參考,像是iPhone最高的AppleCare+售價為台幣7,800元,iPad最高的AppleCare+售價為台幣4,300元,Apple Watch最高的AppleCare+售價為台幣2,800元,Mac系列最高的AppleCare+售價為台幣12,990元,依照Apple設備機型的不同,AppleCare+的服務專案售價也不同,實際還是要以加購AppleCare+時的售價為主。