語音助理怎麼活用

一般來說我們只要對著iPhone說「嘿Siri」,或者是對著Android手機說出「Hey Google」或「Ok Google」就可以喚醒語音助理,即使是螢幕鎖定的狀態也沒問題,而使用語音助理最大的好處,那就是幫你簡化操作手機的步驟,就拿「設定鬧鐘」這個功能來說,一般操作需要先開啟時鐘功能,然後滑動設定鬧鐘時間,但如果是透過語音助理就直接說出像「早上8點叫我起床」的指令,就完成鬧鐘設定。

語音助理既然名為助理,那最終的目標是能夠聽得懂你說的任何話並做出適當的回應與動作,雖然目前Siri或者是Google助理還是有可能回答出令人一頭霧水的答案,不過在文字理解能力已經有大幅的進步,相信假以時日語音助理可以更像真人,在先前Google開發者大會就曾經展示過一項實驗性的功能,透過Google助理幫忙打電話到餐廳訂位,同時還會模擬人類的聲調發出語助詞,訂位成功還會將行程加入Google日曆提醒。

指令大PK

出國旅遊或是追劇時聽到某個金額時,會很想立刻把它換算成台幣對吧?如果對著Google助理在換算貨幣時,太過冷門的貨幣只能顯示Google網頁的搜尋結果,但是如果是對著Siri進行換算的話,不管是多麼冷門的貨幣都能換算完成並完整唸出正確貨幣。

貨幣換算

例如「300億印尼盾等於多少台幣」的問題,Siri可以回答正確答案,Google助理只能顯示網頁搜尋結果。(圖片來源:Siri與Google助理截圖)

而開車時最常用的導航路線,Google助理會在頁面顯示導航所需時間,不過奇怪的是預設的卻是自行車路線選項,而Siri則是會試圖取得導航路線,約莫幾秒之後就會開啟Apple地圖並開始導航。

地圖導航

Siri在導航指令出現時,會直接進入Apple開始導航,而Google助理則是會先提供操作選項。(圖片來源:Siri與Google助理截圖)

而像是加入行程的話,例如說「禮拜六中午12點要吃鼎泰豐」,Google助理只會顯示鼎泰豐的相關結果,必須要按照「新增行程」、「活動標題」、「活動時間」的步驟才能完成新增行程,使用上不是那麼直覺方便;而Siri則會直接在禮拜六中午12點的日曆中,加入「吃鼎泰豐」的行程,在理解語言的能力佔上風。

餐點定位

只要向Siri說出「在什麼時間做什麼事」指令,就能完成新增行程。(圖片來源Siri截圖)

如果是說出「今天有什麼新聞」的語音指令,Google助理會顯示列出目前的熱門新聞網站,而Siri則是會透過Podcast播放重點新聞,這就很難說誰好誰壞,畢竟有些人喜歡瀏覽文字,而有些人會覺得直接聽新聞比較直覺。

新聞

「今天有什麼新聞」的語音指令Siri會直接唸給你聽,Google助理是讓你自己選要看什麼新聞。(圖片來源:Siri與Google助理截圖)

Google助理和Siri都內建深厚的幽默能力,在你無聊時都可以給你源源不絕的笑話聽,Google助理說完笑話還會自帶音效,而Siri則比較中規中矩。

笑話

Google助理說笑話會搭配Emoji符號與音效,Siri則是簡單以文字和語音表示。(圖片來源:Google助理與Siri截圖)

誰像真人助理

其實如果以一般常用的語音指令來說,像是進行導航、撥打電話、傳送簡訊、提醒事項、設定鬧鐘、算數、開啟特定程式、查詢各項資訊、控制智慧家居裝置……等,對於Google助理和Siri來說都不是問題,語音辨識度和指令執行程度也都非常準確,但是以在中文語音指令的理解來說Siri還是略勝一籌,同時與軟體更為深度整合,例如一段話若含有多個相關的語音指令,Siri可以理解並完成動作,使用上的確更像是真人語音助理。

不過因為Google助理是在2018年才正式上線,目前在中文化的程度上落後Siri也是實屬合理,實測現在Google助理很多情況如果無法完成指令動作,就會直接顯示網頁關鍵字搜尋結果,同時一段話如果內含多個語音指令,就必須要按照步驟分別完成指令才可以,這也是未來Google助理需要改善並變得更好用的方向。