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學習發展與職涯

遠傳重視員工的發展
以強化員工專業技能與提升個人及組織績效

新進人員訓練
新晉升主管訓練
核心職能訓練
專業技術訓練
提供豐富知識與趨勢資訊分享讓學習成長更多元。
引進專業設備與經驗,以培養台灣電訊科技人才。

應徵步驟

  • step1
    點選填寫履歷
  • step2
    點選查詢職缺
  • step3
    選擇應徵職缺
  • step4
    送出完成申請
直營門市招募專區
工作地點
全省各門市
主要工作內容
  1. 提供專業及客戶導向的銷售與服務。
  2. 解決客戶問題或處理客戶抱怨以提昇客戶滿意與忠誠度。
  3. 執行門市營運計劃/方案(SOP)以維護門市安全、提昇營運效率並確保收益。
  4. 其他店長或區主管交辦事項。

徵才條件
  1. 專科以上畢業者。
  2. 具通訊門市/3C賣場銷售經驗者佳。
  3. 抗壓性高,具服務熱忱。
  4. 本職務需配合排班及區域輪調。
主要工作內容
  1. 提供專業及客戶導向的銷售與服務。
  2. 解決客戶問題或處理客戶抱怨以提昇客戶滿意與忠誠度。
  3. 具企圖心願意接受培訓為門市管理人員。

徵才條件
  1. 大專以上畢業者。
  2. 兩年以上零售門市管理經驗者。
  3. 對通訊/網路商品有高度興趣。
  4. 具企圖心,願意接受挑戰。
  5. 本職務需配合排班及區域輪調。
主要工作內容
  1. 門市銷售管理及規劃。
  2. 服務品質的要求及維持,以提供客戶最好的服務。
  3. 人員管理、訓練與輔導。

徵才條件
  1. 大專以上畢業者。
  2. 具三年以上通訊經驗者,且擔任一年以上直營門市店長或兩年以上加盟店長經驗者。
  3. 主動積極具業務拓展能力。
  4. 本職務需配合排班及區域輪調。
客服中心招募專區
主要工作內容
  1. 承接客服務專線,提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題。
  2. 妥善處理線上客戶問題,將客戶需求反應相關單位。
  3. 服務及產品推廣。

徵才條件
  1. 學歷要求:高中、專科、大學。工作經驗:不拘。
  2. 具MS-Office電腦文書處理能力(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)、中打30字/分。
  3. 善與人溝通、口齒清晰、具服務熱忱、抗壓性高。對電信客服/銷售有興趣,反應快且學習能力佳、能適應高速變化的電信產業。歡迎上班族、應屆畢業生、原住民。
  4. 正職員工依法享勞保、健保、勞退金提撥,並享有工作績效獎金、員工門號補助、員工旅遊等福利。
  5. 本職務須配合平/假日輪班排休制。
主要工作內容
  1. 以電話銷售推廣資費優惠方案+手機優惠方案(例如:續約、攜碼、新申辦產品銷售)服務過往的舊客戶,公司提供有效優質客戶名單,不須陌生開發,不用打流水號。
  2. 解決客戶對產品的疑問。

徵才條件
  1. 具電銷相關經驗者佳,無經驗可。口齒清晰,並精通國、台語。
  2. 具MS-Office電腦文書處理能力(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)。
  3. 具良好的抗壓性、溝通協調能力及應變能力,積極主動、學習能力佳,並能獨立作業。公司提供完整教育訓練,歡迎應屆畢業生應徵。
  4. 歡迎身障人士,公司有保障名額及備有完善的設備。
  5. 本職務為全職工作非短期工作,需先以約聘職任用,轉正職後年資可合併。 *恕不接受在學工讀生*

* 遠傳電信約聘人員的薪資福利項目是由遠誠人力資源顧問公司提供。
主要工作內容
  1. 負責電話外撥收款業務及案件經營(針對遠傳逾期未繳費的客戶,去電進行提醒繳款的動作),依相關作業流程及規範以完成收款任務。
  2. 每日/每月催收案件之管理,達成公司訂定之目標,減少公司呆帳產生。
  3. 保障不倒扣固定底薪+高額獎金。

徵才條件
  1. 具催收相關經驗者佳,無經驗可。口齒清晰,並精通國、台語。
  2. 具MS-Office電腦文書處理能力(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)。
  3. 具良好的抗壓性、溝通協調能力及應變能力,積極主動、學習能力佳,並能獨立作業。公司提供完整教育訓練,歡迎應屆畢業生應徵。具備金管會規定之催收從業人員專業證照者優先錄用。
  4. 歡迎身障人士,公司有保障名額及備有完善的設備。
  5. 本職務為全職工作非短期工作,需先以約聘職任用,轉正職後年資可合併。 *恕不接受在學工讀生*

* 遠傳電信約聘人員的薪資福利項目是由遠誠人力資源顧問公司提供。