遠傳黑卡秘書 一支手機包辦星級飯店優惠、滿足旅途大小問題
2022/05/13
一直以來信用卡都以「尊榮感」來服務金字塔頂端的客人，舉凡「白金秘書」、「黑卡客服」這些都是以客為尊的服務內容，簡單說就是客製化、量身打造的細緻服務。如今這細緻的客製化服務將透過遠傳電信，用「黑卡秘書」更便利、更安全、更溫暖的方式來協助每個在旅途、生活上有需求的客人，搞定生活中的大小事。
若對行程有疑問，或旅途中需要什麼幫助，一通電話打給「黑卡秘書」即可取得協助。（圖片來源：iStock）
黑卡秘書不再只是金字塔頂端的專屬服務
為了打造全方位的行動生活圈，從心出發拉近與用戶們的距離，遠傳電信推出「黑卡秘書」(https://fetnet.tw/CUHcac)服務，將過往金字塔頂端的服務變成是遠傳用戶的專屬。
黑卡秘書提供「旅遊饗樂」及「旅遊協助」兩大內容，包含餐廳、飯店、交通、票券、精品等代訂代購，以及出國在外證件遺失、緊急線上翻譯、法律資源、醫療諮詢、海外醫療協助等，都能交由黑卡秘書完成。消費者再也不用徹夜苦守各大預約系統搶訂熱門餐廳、飯店，便能輕鬆享受想要的旅遊體驗，不論在國內外遇到旅遊相關疑難雜症，也只要拿起電話，就能立即獲得24小時真人零時差服務，且使用紀錄可隨時查詢。
遠傳電信推出「黑卡秘書」服務，讓客製化行程不再只是金字塔頂端的專屬的服務。（圖片來源：iStock）
高度成長的旅遊人數 更便利暖心的「黑卡秘書」服務
根據第三方的調查指出，國人自由行的比例在2014年後逐年攀升，至2018年已達到近45%，顯示消費者對旅遊客製化需求提高。也由於消費者對旅遊內容的自主性增強，代表更多行程細節需親力親為。
而黑卡秘書的服務要如何取得呢?遠傳用戶只要於遠傳心生活App註冊即可線上申請黑卡秘書(https://fetnet.tw/CUHcac)，388元可在3個月內享有3次服務（不含緊急線上文件翻譯）；1,188元則可在一年內享有12次服務。
若初次體驗可選擇388會員方案，提供3個月內3次的客製化需求服務。（圖片來源：遠傳電信）
黑卡秘書的旅遊饗樂及旅遊協助
以「黑卡秘書」的服務當中，旅遊饗樂可泛指全住宿饗宴、全球機場禮遇、全球交通安排、特色體驗與安排、全球精品代訂、專屬旅程安排。簡單來說，你可以請黑卡秘書幫你預約一間在大溪地Bora-Bora的水上飯店，再安排間當地最知名的料理，甚至來往的機場接送與交通，若有什麼特色體驗如浮潛，無人島BBQ等，這些都可以透過黑卡秘書的細心細緻的一手安排，享受趟頂級的私人之旅。
訂不到米其林餐廳嗎？打給黑卡秘書試試吧！（圖片來源：iStock）
就算暫時無法出境，只想在台灣舒舒服服地放幾天假期，目前黑卡秘書也有精選全台50家以上的星級飯店(https://www.youfirst.com.tw/event/fet/concierge/store-hotel.aspx)，提供高達3折的優惠，包括馥蘭朵烏來渡假酒店、泰安觀止溫泉會館、日月潭涵碧樓酒店、華泰瑞苑墾丁賓館等，都可以在黑卡秘書的幫助下，不僅訂到難以拿到的房型，更能取得專屬優惠的價格。
不過，旅遊中再細心的安排，難免會有意想不到的事情發生，可能身體不適出了點狀況，可能掉了貴重物品或護照而不知所措，但沒關係，如今你可以透過黑卡秘書24小時在線的旅遊協助，以多國語言的真人在線服務，若有必要也可安排當地人員的陪同前往翻譯，協助你度過旅途中的每一個難關，讓服務不只是從心出發，更是給予最實在的安全感。
若在旅行中感覺到身體不適，或是有貴重物品遺失等需要協助，都可聯絡24小時服務的黑卡秘書！（圖片來源：iStock）
翼賢 Louis Liu
旅遊，3C科技及攝影愛好者，同時也是文字與攝影記者，享受科技帶來的便利，也愛著旅行帶來的驚奇。主要以拍攝風景速寫、環境攝影、人像寫真為主，擁有豐富海外攝影經驗，曾旅居美國西雅圖，也曾放逐自我浪行歐亞，行腳遍及歐美亞澳各主要城市與國家公園，近期則前進緬甸、伊朗、古巴發現不同的在地文化，對於每座城市所展現不同的人文風景可說是相當嚮往。對他來說，那存在影像裡的力量，是需要慢慢從旅途中尋覓出來，一步步的發現與看見。
旅行 擁抱世界‧翼賢的旅文影像紀行