原亞太客戶換卡移轉注意事項如下,請詳閱:
- 本服務為提供原亞太用戶申請更換為遠傳SIM卡,用戶瞭解服務生效後原亞太SIM卡將無法使用。
- 本服務生效後,用戶得透過遠傳官網或遠傳心生活App進行自助管道查詢。所有電信、語音及數位加值服務,悉依遠傳現行費率及所提供之產品內容辦理,相關資訊可於前述平台查詢。
- 用戶同意本服務生效後,如有異動方案之需求,可視合約狀況續約或移轉至其他遠傳資費方案,服務生效後不提供異動為其他原亞太方案或原亞太牌價費率。更改為其他遠傳方案或牌價資費後,原亞太方案優惠將移除。
- 用戶同意以此申請書向本公司申請移轉改接程序,並同意本公司得視情況至多展延7日。
- 原合約剩餘預繳金、保證金於申辦後另以簡訊通知。
- 用戶同意辦理換卡移轉前,若有購買上網計量包並尚未使用完畢,請於服務結束後再辦理換卡移轉,換卡後當期累計之上網計量包加購金額將重新計算。
- 用戶同意辦理換卡移轉前,若仍有漫遊預約服務或未用完之服務,須於服務結束後再辦理換卡移轉,若您有漫遊服務需求,請您於換卡生效後進行申請。於國外使用國際漫遊上網,依國際漫遊費率計價,期間累積特定上網費用時,將發出簡訊提醒,實際金額仍以帳單為準。門號啟用時預設國際漫遊上網為關閉,如需開啟請透過遠傳心生活App、遠傳網站 www.fetnet.net 或洽客服中心
- 行動通訊品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響;如使用地點無法支援所適用服務(如5G或4G)之網路,則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為其他網路,上網速度可能降低,期間產生之用量仍以原適用服務費率計算。若因同時同地上網人數太多也可能造成網路壅塞暫時無法上網。如於室內使用,因受建物遮蔽及室內裝潢影響,上網速度及收訊品質亦可能不如室外,甚至收不到訊號。
- 每月三(多)方通話功能累計以600分鐘為上限,超出上限者,本公司有權取消三(多)方通話功能。
- 遠傳電信門號僅供正常合法通信使用,不得將門號從事於任何違法、不當商業行為或利用各項優惠從事任何不合常理之使用或其他權力濫用行為或大量傳輸行為,包括但不限於轉接話務、長時間占用語音、長時間持續連結上網、作為伺服器或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P檔案分享、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時。如有涉及上述行為者,遠傳電信得逕行暫停通信或上網流量管制措施,必要時得逕行終止服務契約及/或部分條款。
- 使用門號期間若涉及以下行為時,遠傳電信得不經催告逕行暫停通信或終止服務契約(1)散播電腦病毒;(2)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或入侵本公司網路及危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);(3)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;(4)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源 (5)其他涉及不當或違法之行為經主管機關通知者。
- 奉台財稅字第1040068040號,自105年1月新增之電信費用將於您繳費後另外開立無實體電子發票。開立發票後之交易調整,於用戶確認調整之事實時,即視為同意由本公司代為處理發票或折讓單等法令要求之單據。
- 未來申請月租型門號轉預付型門號,同意遠傳依此申請書代為申請遠傳現有預付服務。
- 申辦新啟用/續約方案,6個月內不得一退一租。若門號為合約繼承須符合原方案限定條件方得辦理。
- 用戶申辦本業務須出示證件證供核資並檢附證件影本;並須詳閱(或已帶回審閱兩天完畢)且完全同意本申請書正面及背面、及本告知事項所載之約定條款。並已知悉遠傳電信依個人資料保護法第8條的告知事項。
- 用戶須使用支援4G/5G服務之終端設備方可享有完整的4G/5G服務。
- 用戶同意使用聲紋服務者已知悉遠傳將透過進線客服之音檔擷取聲紋,註冊成功後登記於名下之所有門號將會同不享有聲紋認證服務,日後進線客服中心不需透過一問一答核資,透過聲音即可核對身份,蒐集之聲紋僅供本公司提供服務之用,如需查詢、複製、更正、刪除聲紋、或取消此聲紋服務,可隨時聯繫客服中心辦理。
其他告知事項: