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旅程前的餐廳、飯店、交通、票券的代訂代購。旅程當下重要物品遺失了、語言不通的即時支援。

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證件遺失協助
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    • 服務範圍涵蓋全球
    • 支援多國語言
  • 客服人員全程服務零時差

    全程服務零時差

    • 全天候24小時的真人服務
    • 提供國內服務專線
    • 國外撥打免費網路電話
  • 快速便利的查詢界面

    使用記錄隨時查

    • 預約代訂服務記錄查詢
    • 訂單購買記錄查詢
    • 套餐使用狀態查詢

輕鬆完成四個步驟,其餘的就交給我們

1
註冊會員
  • 請完成心生活APP會員註冊,已是會員請直接登入
  • 適用對象:遠傳電信用戶
2
選購套餐
  • 線上購買所需套餐
3
完成付款
  • 提供兩種付款方式:
  • 信用卡付款
  • 併入遠傳帳單付款(限遠傳月租門號用戶)
4
開始使用
  • 於付款完成15分鐘內收到簡訊通知,並請立即完成登錄設定,即可開始使用本服務

貼心小叮嚀
  1. 旅遊黑卡秘書「以下稱本服務」服務對象限遠傳電信用戶,於完成心生活註冊皆可購買。
  2. 本服務係由肯驛國際股份有限公司提供,用戶於遠傳電信購買該服務並完成付款後15分鐘內將收到簡訊,通知您付款完成及提供專屬肯驛國際服務連結。若發生簡訊遺失或驗證碼遺失等相關問題,可點擊連結https://www.youfirst.com.tw/event/fet/concierge或撥打服務專線04-22060171。
  3. 本服務除套餐費用外,其他因使用指定服務項目而衍生的相關費用,由肯驛國際與消費者共同議定,與遠傳電信無關。
  4. 申請本服務即視為同意接受使用條款及隱私權條款,遠傳及肯驛國際股份有限公司保留對本服務取消、終止、修改或暫停之權利。

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