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遠傳VoLTE

聲歷其境

暸解更多
  • 超高音質 原音重現
    遠傳VoLTE透過4.5G網路進行語音通話,大幅減少
    環境背景雜音,讓聲音更立體、話質更清晰。
  • 秒撥秒通 不用等待
    大幅縮短電話接通時間,讓您秒撥秒通,
    最快只需 1 秒。
  • 通話飆網 隨心所欲
    語音通話在遠傳4.5G網路上進行,
    不會因為語音通話而降低上網速度。
* 此為模擬音檔,實際音質將因實際訊號強弱而有差異。
一 般 通 話
遠 傳 VoLTE
常見
問題
貼心小叮嚀
1. 遠傳VoLTE提供4G月租型用戶申辦使用,並享有VoWiFi功能,企業用戶提供「GMVPN(5碼CID)」、「NG-MVPN(6碼CID)」客戶申請,MVPN (4碼CID)用戶請跟所屬業務同仁洽詢。
2. 遠傳VoLTE月租費30元(含VoWiFi),通話費計算方式同用戶現行資費及促案方案,同享資費及促案本身通話優惠,通話產生的傳輸量亦不計費。2019/12/31前申辦遠傳VoLTE之用戶且4G資費月租費在1000元以上的用戶,可免費使用。若之後將4G資費月租費降轉至1000元以下,優惠即終止。
3. 欲開通或取消遠傳VoLTE服務,請至遠傳門市、撥打客服專線或登入遠傳官網 進行申請。成功開通或關閉遠傳VoLTE,系統將自動發送簡訊確認。
4. 遠傳VoLTE與VoWiFi無法個別申請,用戶可透過手機設定分別開關遠傳VoLTE與VoWiFi功能。
5. VoLTE高清音質的通話,需同時滿足下列三項條件,若缺一條件則以一般音質進行通話。VoLTE音質的好壞亦受通話雙方4G收訊強弱的影響。
(1) 通話雙方皆成功開通遠傳VoLTE服務。
(2) 通話雙方皆使用支援遠傳VoLTE的手機並已升級至支援版本,且手機設定開啟VoLTE功能。
(3) 通話雙方皆在遠傳4G網路環境下。
因此目前僅有網內通話可能會滿足VoLTE高清音質的所有條件,撥打網外/市話將以一般音質進行通話。
6. 遠傳VoLTE服務目前無法與900來電答鈴及上網免費體驗方案同時使用,亦暫不支援影像電話服務。
7. VoWiFi需發話方使用支援VoWiFi的手機並已升級至支援版本,且手機設定開啟VoWiFi功能,並在Wi-Fi環境撥打語音電話。用戶若於國外使用VoWiFi,將依現行資費及促案計算收費,不會收取國際語音漫遊費用。如新絕配1399的用戶在國外透過VoWiFi撥打網內電話免費,撥打網外電話如在贈送的網外分鐘數內亦免費,超過部分則按每秒鐘0.11元收費。
8. Google於非正式銷售地區並未支援Google Pixel之VoLTE語音服務。
9. 遠傳保留活動修改、終止或暫停優惠之權利,更多詳情請參考遠傳官方網站公告。