多元友善職場
遠傳致力營造多元、包容且男女平等的工作環境,提供男性及女性員工平等任用及職涯發展機會,並達成女性主管占所有主管的人數比例不低於30% 之目標。員工的薪資獎勵和晉升調整,完全依據個人能力和績效,不受國籍、種族、年齡、性別、婚姻狀況、性別認同、身心情況、信仰、政治立場性等影響。遠傳亦成立「性騷擾申訴處理委員會」與建立申訴事件處理流程,並設立員工申訴信箱,2022 年遠傳電信未有性騷擾事件發生。
遠傳電信員工結構男性員工占比略高於女性,分別為50.05 與49.95%;其中,女性主管( 經副理級以上) 於管理階層中占比為高階女性主管占比34%。遠傳97.92% 員工皆為以永久合約聘僱之本國員工。為因應5G 新世代,遠傳持續招募新科技人才,並進行適當性的人員結構調整計劃,2022 年員工總數為5737 位,較前一年度微幅減少3.32%,另有130 位非員工工作者從事專案工程師、行政支援及物流相關作業,較前一年度微幅減少2.99%。
提供身障人士就業機會
公司自為紓緩員工之工作壓力、促進員工健康樂活,營造幸福職場的工作環境,並提高身心障礙人士就業機會,於2004年起於各區辦公場所提供視障按摩師服務,我們進用視障按摩師,於每週一到週五在特別規劃的時間內,各區辦公場所設立「按摩舒壓」專區,免費提供員工使用按摩服務,此一服務得到員工認同及支持。2022聘請16位視障按摩師免費提供員工按摩服務以紓緩工作壓力與骨骼肌肉放鬆,一年共服務約11,727人次。
其他員工多元性統計
註:身心障礙實際僱用人數為38 人,依規定進用重度以上身心障礙者,每進用一人以二人核計,加權後人數為56 人,符合法規。
多元溝通
為建立企業透明開放的溝通文化,遠傳設置多元溝通管道以維持與員工良好互動並積極保障員工權益。主要溝通管道及各管道溝通績效詳述如下:
溝通管道 |
2022 年溝通內容 |
神燈會議 |
每季召開會議,2022 年共召開5 次神燈會議,會議內容包括公司營利概況、未來拓展計畫、辦公環境改善 |
聯合職工福利委員會 |
每季召開會議,必要時得召開臨時會議。2022 年共召開9 次會議,主要討論推動員工旅遊、舉辦年節大街、 |
全員雙向溝通會議 |
2022 年共召開4 次全員會議,包括1 次員工大會及3 次全員溝通會議。 員工大會是由總經理佈達過去一年努力成果與市場競爭態勢,鼓勵同仁攜手面對未來挑戰,亦於會中 全員溝通會議由總經理與各事業部最高主管共同主持,分享經營成果與新的策略方針外,也提出同仁 |
主管溝通會議 |
遠傳會不定期舉辦對帶人主管的溝通會議。由總經理與人資長分享公司的營運成果、新年度的策略方向與 |
各部門與子公司的溝通會 |
總經理會參與各部門與子公司所舉辦的員工溝通會議,2022 年參加超過20 場以上,讓部門與子公司同仁有 |
遠傳內部報導電子報 |
每周五定期出刊「遠傳報馬仔」,刊載遠傳一周大事,報導內容包括重要活動、部門介紹、專案亮點、 |
員工意見調查 |
遠傳體現關懷之核心價值,傾聽員工心聲,2022 年進行2 次eNPS 員工淨推薦指數調查,H2 共發出5,236 份 2022 年eNPS 調查同仁回饋的數量共2,356 筆,全數都已完成改善。改善的事項分為6 大類別,包括績效考核、 |
溝通管道 |
2022 年溝通內容 |
遠傳內部網站 |
不定期發行遠傳最新消息、遠傳心交流及員工優惠於內部網站,幫助同仁瞭解公司活動動態,更設有 ■ 2022 年「同仁建議」的反應意見共61 件,事由聚焦於行政設施、產品建議、薪酬福利、 ■ 2022 年「申訴信箱」的員工個案共10 件,均依循公司規範流程分別成立專案小組進行調查與處理, |