1ซิมเติมเงินIFไม่รับเปลี่ยนหรือคืน
2ซิมIFหลังเปิดใช้งานแล้วมีอายุการใช้งาน6เดือน เมื่อ ลูกค้าซื้อบัตรเติมเงินใหม่และเติมเงินเข้าหมายเลขโทรศัพท์
3วันหมดอายุการใช้งานจะเพิ่มอีก6เดือน นับตั้งแต่วันที่เติมเงิน
4ต้ังแต่วันที่1กุมภาพันธ์ปี2008ซิมหมดอายุแต่ยังมียอดเงิน(ไม่รวมยอดเงินโทรฟรี)สามารถโทร777ติดต่อพนักงานเพื่อช่วยโอนยอดเงินไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่คุณใช้อยู่
5หากซิมที่หมดอายุแต่ยังมียอดเงิน ตั้งแต่เดือนที่7ทางบริษัทสามารถเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการในแต่ละเดือนจนกว่ายอดเงินจะหมด
6พื่อความปลอดภัยลูกค้าสามารถเติมเงินได้ไม่เกิน5,000เหรียญ
7หาก「ซิมIF」สูญหายหรือถูกขโมยทางเราจะไม่ชดเชยยอดเงินที่เหลือ คุณสามารถโทร 02-4495123เพื่อขอเปลี่ยนซิมใหม่ค่าเปลี่ยนซิม300เหรียญ
8หาก「ซิมIF」สูญหายหรือถูกขโมยทาง องค์การจะไม่ชดเชยยอดเงินที่เหลือ คุณสามารถโทร สายบริการลูกค้า 02-4495123หรือ777 สอบถามร้านค้าIFที่ใกล้ที่สุดคุณเพื่อขอ รับเปลี่ยนซิมใหม่ค่าเปลี่ยนซิม300เหรียญ
9หากซิมของคุณสูญหายถูกขโมยหรือชำรุดคุณสามารถโทร สายบริการลูกค้า 02-4495123หรือ777 สอบถามร้านค้าIFที่ใกล้ที่สุดคุณเพื่อขอ รับเปลี่ยนซิมใหม่ค่าเปลี่ยนซิม300เหรียญ
10บริการของทางบริษัทFETขึ้นอยู่กับการอนุญาตขององค์การโทคมนาคมและสัญญาณที่ทางบริษัทครอบคลุมถึงเท่านั้นในกรณีที่ไม่ได้อยู่ในความดูแลของบริษัท ลูกค้าไม่ สามารถเรียกร้องค่าชดเชยจากทางบริษัท
11ตามข้อบังคับขององค์การโทรคมนาคม ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับทางบริษัทเช่น ชื่อนามสกุล บัตรประชาชน ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ มิฉะนั้นตามข้อบังคับของบริษัทจะระงับการโทรของท่าน