Info Lainnya | IF Prepaid Card-FETnet

Prepaid Card

Silahkan pilih Bahasa

Panduan pengguna

1Kartu prabayar IF yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

2Kartu prabayar IF berlaku terhitung 6 bulan sejak diaktifkan, atau setelah melakukan panggilan pertama. Setiap kali pelanggan membeli voucher isi ulang dan mengisi ulang pulsa tersebut ke dalam Kartu IF, masa belaku akan diperpanjang dihitung 6 bulan sejak tanggal pengisian ulang yang terakhir.

3Terhitung sejak 1 februari 2008, kartu prabayar yang lewat masa berlakunya namun masih berisi pulsa (tidak termasuk pulsa bonus), pelanggan harap menghubungi 777 langsung dari handphone, layanan konsumen akan membantu Anda untuk memindahkan pulsa ke nomor lain yang dapat digunakan. Bila masa habis berlaku telah melewati bulan ke-7 namun pengguna masih belum memindahkan pulsanya, kami akan mengenakan biaya penyimpanan tiap bulan hingga sisa pulsa terpotong habis.

4Untuk keamanan, pelanggan hanya dapat mengisi pulsa kartu IF maksimal tidak lebih dari 5,000 NT.

5Kantor Telkom tidak akan mengkompensasi saldo yang belum terpakai untuk nomor yang hilang.Untuk informasi alamat kantor Fareastone terdekat silakan hubungi 02-4495123/777, Biaya penggantian kartu sebesar NT $300.

6Bila kartu SIM prabayar Anda hilang atau rusak, Untuk informasi alamat kantor Fareastone terdekat silakan hubungi 02-4495123/777, Biaya penggantian kartu sebesar NT $300.

7Pelanggan memahami batasan-batasan fungsi sinyal telekomunikasi, perusahan kami, bila tidak termasuk dalam kesalahan perusahaan kami, tidak dapat menjamin bahwa layanan tanpa ganguan, dan tidak dapat meminta ganti rugi apapun terhadap perusahaan kami.

8Berdasarkan peraturan undang-undang telekomunikasi, pelanggan diwajibkan memberikan nama, nomor ARC, alamat dan nomor handhpone yang dibeli ke operator dengan jujur, pelanggan yang tidak dapat memberi data tersebut, berdasarkan peraturan yang ada, kami akan menghentikan sementara jasa layanan nomor handphone yang beli tersebut.

Kotak Suara

1Kotak suara adalah layanan tambahan gratis dari FET. Pengguna kartu prabayar dapat menekan nomor 777 dari handphone untuk mengaktifkan layanan Kotak Suara. Untuk mendengarkan pesan dalam Kotak Suara, dikenakan tarif 0.06 NT per detik.

2Bila pertama kali masuk dalam Kotak Suara, tekan 222 langsung dari handhpone Anda untuk menyeting Kotak Suara Anda, setelah penyetingan selesai, Anda dapat menggunakan layanan Kotak Suara maupun mendengarkan pesan. Sistem computer kami akan membimbing Anda untuk menyeting Kotak Suara Anda, silahkan ikuti petunjuk yang disebutkan, silahkan setting nomor PIN dan rekam nama Anda maupun salam Kotak suara Anda.

Masuk kedalam Kotak Suara

Cara 1

Tekan 222 OK langsung dari handphone Anda.

Cara 2

Dengan menggunakan telepon biasa memanggil nomor handphone Anda, setelah masuk ke dalam sistem ke komputer kami, tekan 9 untuk melewati ucapan salam, masukan nomor PIN Anda.

Menu Utama