Các thông tin khác | IF Prepaid Card-FETnet

Prepaid Card

Xin chọn ngôn ngữ

Thông tin dành cho khách hàng sử dụng sim

1SIM IF không thể hoàn tiền.

2Sim thuê bao trả trước sau khi kích hoạt có hiệu lực nội trong 6 tháng; khi khách hàng mua thẻ nạp mới đồng thời nạp thẻ thành công thì thời hạn sử dụng sim sẽ được cập nhật thêm 6 tháng tính từ ngày nạp thẻ.

3Kể từ ngày 1/2/2008, nếu tài khoản trong sim còn dư, khi sim hết hạn sử dụng có thể gọi 777 liên hệ với nhân viên phục vụ để chuyển số tiền còn dư sang sim IF khác mà bạn đang sử dụng. Nếu sim sau khi hết hạn sử dụng mà còn tài khoản thì kể từ tháng thứ 7 trở đi công ty viễn thông mỗi tháng có thể thu lệ phí xử lý cho đến khi tài khoản trong sim còn 0 Đài tệ.

4Vì tính an toàn, số tiền nạp thẻ có thể tích lũy tối đa đến NT $5000.

5Đối với sim bị mất hoặc bị đánh cắp, số tiền chưa sử dụng công ty viễn thông sẽ không bồi thường. Bạn có thể gọi số 02-4495123/ 777 liên hệ nhân viên phục vụ kiểm tra cửa hàng IF gần nhất để đi bù phát lại sim, phí bù thẻ sim là NT$300.

6Nếu Sim IF bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng, bạn có thể gọi số 02-4495123/ 777 liên hệ nhân viên phục vụ kiểm tra cửa hàng IF gần nhất để đi bù phát lại sim, phí bù thẻ sim là NT$300.

7Uỷ ban Truyền thông Quốc gia NCC yêu cầu khách hàng phải cung cấp họ tên, số chứng minh nhân dân, số điện thoại cho hãng viễn thông biết. Nếu vi phạm luật NCC, công ty Fareastone có thể tạm ngưng phục vụ đối với sim điện thoại mà khách hàng không cung cấp đầy đủ các thông tin trên.

Hộp thư thoại

1Hộp thư thoại là dịch vụ gia tăng miễn phí của Fareastone. Khách hàng sử dụng sim IF có thể gọi 777 kích hoạt chức năng hộp thư thoại, nghe nội dung hộp thư thoại có thu phí NT$ 0.06/giây.

2Nếu bạn lần đầu tiên sử dụng hệ thống hộp thư thoại, trước khi sử dụng chức năng hộp thư thoại hoặc trước khi nghe nội dung hộp thư thoại, bạn có thể gọi số 222 để cài đặt hoàn tất chức năng hộp thư thoại. Hệ thống hộp thư thoại sẽ hướng dẫn bạn cách thức cài đặt, bạn chỉ cần làm theo sự chỉ dẫn của hệ thống ngữ âm, đồng thời nhập mã PIN, họ tên và lời chào cá nhân của bạn vào.

Đăng nhập vào hệ thống hộp thư thoại của bạn

Phương pháp 1

dùng số điện thoại của bạn gọi 222

Phương pháp 2

dùng bất kì 1 số điện thoại nào gọi đến số điện thoại của bạn. Sau khi đăng nhập vào hệ thống hộp thư thoại hãy bấm số 9 để bỏ qua phần lời chào, rồi nhập mã PIN của bạn vào.

Menu chính