遠傳推出「專屬短碼簡訊」！為打擊詐騙做客戶堅實後盾
2023/08/10
（圖片來源：iStock）
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什麼是短碼簡訊？
什麼是「短碼簡訊」呢？顧名思義是由3~6位數短碼（電話或簡訊號碼）所發送的簡訊，最廣為人知的是在防疫期間，衛福部疾病管制署積極推廣的防疫專線「1922」，因此我們很常在防疫期間收到來自「1922」的簡訊；此外，反詐騙專線「165」，也都是現行已使用很長時間的短碼，這類型短碼與一般我們收到的企業電話或簡訊，發送號碼通常是10位數字的長碼門號有所不同。
短碼簡訊號碼必須是向電信業者申請註冊，也必須要透過電信業者完成相關機制調整設定後，才能發送成功，有心人士無法竄改偽造。所以大家收到的短碼簡訊，一定都是經過認證、訊息正確的簡訊內容，就像是臉書的藍色徽章（藍勾勾）是Facebook讓粉絲和用戶知道這是經過驗證的真實身分和帳號。
「短碼簡訊」顧名思義由3~6位數短碼所發送的簡訊，與一般我們收到的企業電話或簡訊，發送號碼通常是10位數字的長碼門號不同。（圖片來源：遠傳FET）
那麼大家應該好奇，為何各大公司行號或政府單位要推出短碼簡訊呢？其實最主要目的就是預防詐騙，透過專屬的短碼簡訊，讓民眾可更加清楚辨識，這是由公司行號或政府單位所發出的專屬簡訊，對於各大企業來說，也能在客戶心中建立更深的信賴感。為了打擊詐騙、守護客戶安全，遠傳推出「遠傳專屬短碼簡訊」，以利客戶更加清楚辨識遠傳發送的簡訊，打造出值得客戶信任的品牌。
透過專屬短碼簡訊，讓民眾可更加清楚辨識，這是由公司或政府單位所發出的專屬簡訊，同時達到預防詐騙效果，遠傳也正式推出「專屬短碼簡訊」。（圖片來源：遠傳FET）
預防詐騙，遠傳推出專屬短碼簡訊
由於現行遠傳客服專線為888，因此屆時遠傳專屬短碼將規劃以888開頭的6碼，希望透過好記容易確認的短碼，作為專屬短碼簡訊的發送號碼。至於「遠傳專屬短碼簡訊」第一階段使用範圍，將運用在遠傳客戶的行銷活動、客戶維繫、服務推廣、問卷調查、優惠到期通知……等。
因此未來如果收到888開頭的6碼短碼簡訊，就可輕易辨識這是由遠傳所發送的簡訊，可以安心閱讀或點擊簡訊內的連結。
遠傳將開始以888開頭6碼短碼發送官方訊息，短碼經由電信公司認證，可以防詐防偽。（圖片來源：遠傳FET）
收到疑似詐騙簡訊，可直接操作手機報警
當我們收到疑似詐騙簡訊時，其實是能在第一時間報警的，只要直接操作手機按鍵「簡訊轉發」到「0911-511-111」這組特別號碼，即可由「165反詐欺專線電腦資訊系統」接收，並立即由受理員警查證，立即將詐騙簡訊停話，並截取關鍵字模組，交由各電信業者進行攔截，彈指之間就完成報警程序。
遠傳攜手警局積極推動反詐騙行動 成績顯著成電信業「打詐模範生」
對於反詐騙行動，遠傳長久以來也不遺餘力。2018年，遠傳推出全台首創「AI預測詐騙自動偵測系統」偵測詐騙電話與簡訊，主動利用大數據、人工智慧等技術揪出詐騙犯，成功從源頭攔截高達99%以上詐騙簡訊，更獲刑事局頒獎表揚。
2022年與國際資安科技大廠Allot合作，推出「遠傳守護網」服務，讓用戶只要透過遠傳4G/5G上網，就能輕鬆享受上網安全。遠傳展現積極具體的打詐行動，成為打擊詐騙的堅實後盾，提升民眾防詐騙意識，希望響應「全民揭竿，杜絕詐騙」的風潮。
遠傳長久以來對法詐騙不遺餘力，2022年與國際資安科技大廠Allot合作，推出「遠傳守護網」服務，用戶只要透過遠傳4G/5G上網，就能輕鬆享受上網安全。（圖片來源：遠傳電信Facebook粉絲專頁）
各國政府積極推行反詐騙策略
由於各國簡訊詐騙頻傳，各詐騙案例層出不窮防不勝防，民眾除了要隨時提高警覺，也必須培養對應的方式。
事實上，各國政府都積極推行反詐騙策略，以澳洲和新加坡為例，最近推行簡訊發送者身分登記系統(SMS sender ID Registry)，隨著手機簡訊詐騙威脅愈來愈大，新加坡資訊通信媒體發展局甚至提議，不排除強制規定所有機構和企業加入系統，等於為簡訊發送者做多一層做身份把關，如此能降低民眾受騙的風險。
隨著手機簡訊詐騙威脅愈來愈大，各國政府都積極推行反詐騙策略，新加坡推行簡訊發送者身分登記系統(SMS sender ID Registry)，為簡訊發送者做多一層身份把關。（圖片來源：SMS sender ID Registry）
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唐老大
關注各種3C新訊的肥宅，當身邊人拿起手機滑便坐立難安，認為即使再厲害的科技，都比不上人與人面對面交流的單純美好。