遠傳對用戶好 對VIP更好

• 遠傳用戶升等VIP(含)以上資格，需為本公司行動通信月租型、預付型用戶(不包含企業解決方案之公帳用戶) ，年資滿1年以上，並於近6個月平均金額達以下級距，每月月底經遠傳審核後，將於次月1日，升等用戶資格，每次升等用戶資格效期為一年。如原亞太電信門號用戶，已完成更換遠傳SIM卡及「新遠傳資費方案」者，其原亞太電信年資可併入年資計算。
• 遠傳VIP用戶需近6個月平均電信帳單金額$1,500元(含)以上或代收代付金額10,000(含)元以上;璀璨VIP用戶需近6個月平均電信帳單金額$3,500元(含)以上或代收代付金額20,000(含)元以上。
• 電信帳單金額之計算標準：指行動電話月租費、通信費(含遠傳電信國際電話、原號漫遊)，不含提前解約金、捐款、代收代付金額(透過遠傳電信帳單代收費用)及撥打非遠傳電信國際電話…等費用。
• 代收代付金額之計算標準：指「透過遠傳電信帳單代收之費用」及「數位加值服務月租費(如friDay影音、來電答鈴、數位萬事通等加值服務) 」。
• 帳單計算方式以個人單一門號個別計算，並非以身分證號名下門號計算，且需繳款正常，若有逾期未繳即不符合審查資格。
• 遠傳電信用戶之資格、等級、等級有效期間及評等標準(年資、帳單金額)等之認定，均以本公司系統資料為準。

五大福利為專屬提供給遠傳用戶之回饋，只需要您成為本公司電信服務用戶，並完成下載/註冊遠傳心生活APP，就能立即享受完整的五大福利。

• 立即下載遠傳心生活APP，登入門號查詢後即可查詢。
• 至遠傳官網使用門號登入→【用戶福利】 →【查我的星等與遠傳幣】查詢。

如您已完成下載/註冊心生活，請連結至網頁https://login2.fetnet.net/fetid/forgotpw/forgotPassword，並輸入會員帳號依照網頁指示取得驗證碼後，重新設定密碼。

超級門票為遠傳用戶獨享福利，門票內容包含熱門演唱會/展演娛樂、休閒活動..等。遠傳用戶可以免費獲得或使用遠傳幣兌換購票優惠折扣。有關超級門票詳細優惠內容，請手機下載遠傳心生活APP，至「超級門票」專區查詢。

具VIP用戶資格者，以名下之行動門號，手機直撥888客服專線，24小時資深客服優先接聽服務，並於一天內回覆網路通訊品質提問。

具VIP用戶資格者，若您的手機損壞手機送修時，貼心提供VIP專屬備用手機借用服務 (手機借用服務之提供，須視各門市實際備量為主)
＊備用機借用相關規定及配合事宜，依所租借備用機之門市作業準則為準。

具VIP用戶資格者，若您遺失SIM卡，請立即來電掛失，迅速為您補發卡片，降低您的不便，同時享有乙次免費補卡優惠。