遠傳VIP
享美食/旅遊/影音1折起
VIP資格說明
 VIP用戶 |
 璀璨VIP |
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| 資格說明 | 本公司行動通信月租型、預付型之個人用戶，年資滿1年以上， 並於近6個月平均金額達以下級距，每月月底經遠傳審核後，將於次月1日，升等用戶資格。 |
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| 電信帳單金額$1,500元(含)以上 或 代收代付金額$10,000(含)元以上 |
電信帳單金額$3,500元(含)以上 或 代收代付金額20,000(含)元以上 |
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| 等級查詢 | 下載遠傳心生活APP進行查看，或至遠傳官網登入門號查詢。 | |
常見Q&A
如何獲取VIP資格說明?
- 遠傳用戶升等VIP(含)以上資格，需為本公司行動通信月租型、預付型之個人用戶，年資滿1年以上(企業公帳用戶不適用)，並於近6個月平均金額達以下級距，每月月底經遠傳審核後，將於次月1日，升等用戶資格，每次升等用戶資格效期為一年。如原亞太電信門號用戶，已完成更換遠傳SIM卡及「新遠傳資費方案」者，其原亞太電信年資可併入年資計算。
- 遠傳VIP用戶需近6個月平均電信帳單金額$1,500元(含)以上或代收代付金額10,000(含)元以上;璀璨VIP用戶需近6個月平均電信帳單金額$3,500元(含)以上或代收代付金額20,000(含)元以上。
- 電信帳單金額之計算標準：指行動電話月租費、通信費(含遠傳電信國際電話、原號漫遊)，不含提前解約金、捐款、代收代付金額(透過遠傳電信帳單代收費用)及撥打非遠傳電信國際電話…等費用。
- 代收代付金額之計算標準：指「透過遠傳電信帳單代收之費用」及「數位加值服務月租費(如friDay影音、來電答鈴、數位萬事通等加值服務) 」。
- 帳單計算方式以個人單一門號個別計算，並非以身分證號名下門號計算，且需繳款正常，若有逾期未繳即不符合審查資格。
- 遠傳電信用戶之資格、等級、等級有效期間及評等標準(年資、帳單金額)等之認定，均以本公司系統資料為準。
如何才能符合享有五大福利回饋資格?
五大福利為專屬提供給遠傳用戶之回饋，只需要您成為本公司電信服務用戶，並完成下載/註冊遠傳心生活APP，就能立即享受完整的五大福利。
如何查詢我的用戶等級?
- 立即下載遠傳心生活APP，登入門號查詢後即可查詢。
- 至遠傳官網使用門號登入→【用戶福利】 →【查我的星等與遠傳幣】查詢。
已註冊遠傳心生活，但忘記登入密碼?
如您已完成下載/註冊心生活，請連結至網頁https://login2.fetnet.net/fetid/forgotpw/forgotPassword，並輸入會員帳號依照網頁指示取得驗證碼後，重新設定密碼。
超級門票的活動有哪些?兌換的優惠折扣要如何使用?
超級門票為遠傳用戶獨享福利，門票內容包含熱門演唱會/展演娛樂、休閒活動..等。遠傳用戶可以免費獲得或使用遠傳幣兌換購票優惠折扣。有關超級門票詳細優惠內容，請手機下載遠傳心生活APP，至「超級門票」專區查詢。
什麼是客服優先接聽服務？
具VIP用戶資格者，以名下之行動門號，手機直撥888客服專線，24小時資深客服優先接聽服務，並於一天內回覆網路通訊品質提問。
什麼是維修備用手機？
具VIP用戶資格者，若您的手機損壞手機送修時，貼心提供VIP專屬備用手機借用服務 (手機借用服務之提供，須視各門市實際備量為主)
＊備用機借用相關規定及配合事宜，依所租借備用機之門市作業準則為準。
什麼是免費國內換補卡服務？
具VIP用戶資格者，若您遺失SIM卡，請立即來電掛失，迅速為您補發卡片，降低您的不便，同時享有乙次免費補卡優惠。
貼心提醒
專屬禮
遠傳電信用戶使用遠傳電信門號註冊成為「遠傳心生活用戶」後，可依據用戶等級獲得本公司所提供之福利：
| 一星 | 二星 | 三星 | 四星 | VIP | 璀璨VIP | |
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| 首登禮 | 10遠傳幣 | |||||
| 遠傳通路 指定消費回饋 遠傳幣 |
0.3% | 0.5% | 0.7% | 1.0% | 1.0% | 1.0% |
| 生日禮 | friDay購物金$100 | friDay購物金$200 | friDay購物金$500 | |||
首登禮
以用戶首次登入遠傳心生活APP或遠傳官網日期認定，遠傳幣將於首登當日入帳，效期為一年
遠傳通路指定消費範圍
於遠傳直營/加盟/網路門市，新啟用/續約綁定手機或3C商品專案價，依扣除各項折扣後之實際付款金額（不含預繳金、預收款、保證金、選號費及得標費）或指定商品消費。回饋之遠傳幣按交易日計算，將於35日內入帳，效期為一年。
生日禮
- 本公司將提供friDay購物金，可至friDay購物消費使用，friDay購物金效期自匯入用戶之遠傳心生活票券匣起30日內有效。
- friDay購物金倘超過購物規範為準。有效期限未使用完畢，將自動歸零，用戶不得要求補發、延展有效期限、兌換成現金、電信費等其他權益或補償措施。
- 本公司授予friDay購物金時，用戶用於註冊為「遠傳心生活用戶帳號」之遠傳電信門號需為有效狀態（指該門號未經停用、退租、過戶給他人或攜碼至其他電信等）。
- friDay購物金之詳細使用辦法依friDay購物規範為準。
* 以上活動回饋 : 本公司、遠傳心生活平台及各合作廠商會不定時舉辦回饋活動，以提供所有遠傳心生活用戶（不限於遠傳電信用戶）更多的福利與更完整的生活服務！活動參與資格、回饋方式（包含遠傳幣之回饋/發放時間、效期等）等詳細內容與規則，以各活動公告為準。
friDay購物優惠
遠傳用戶享有friDay購物優惠，請下載遠傳心生活APP，至【遠傳幣2倍放大折】專區，或每周四至friDay購物官網。
數位影音禮 (限VIP用戶)
Netflix / friDay影音 / YouTube Premium (3選1)遠傳送首六個月5折起優惠券
- 優惠期間 : 2024/4/1~2024/12/31
- 優惠內容: 遠傳VIP用戶享有Netflix、friDay影音、YouTube Premium (3選1) 5折優惠，VIP用戶須於遠傳心生活→VIP兌換區領取「指定影音服務六個月5折優惠券」，並符合各服務折抵方式方享有優惠折扣。
- 活動期間限擇一領取，優惠一人僅限使用一次且限領券門號使用，不得轉讓，每月數量有限，領完為止。
- Netflix、friDay影音、 YouTube Premium (3選1)首六個月5折起 由遠傳買單，並將享有訂閱服務之前6個月月租5折優惠，第7個月恢復原價收費。
- Netflix 說明 : Netflix 服務需透過透過遠傳帳單代收訂閱，方享有六個月半價優惠折扣。 Netflix可任選方案(ex:基本、標準、高級)，惟5折優惠標準，皆以$270元方案價格5折計算，最高可享$135帳單折抵金。
- 有關Netflix優惠活動詳細內容及條件，以官網活動介紹頁之公告為準。
- YouTube Premium說明 : YouTube Premium服務需透過透過遠傳帳單代收訂閱，方享有六個月半價優惠折扣。YouTube Premium可選擇個人及家庭方案(學生方案不適用此優惠活動)，惟5折優惠標準，皆以 iOS個人方案方案價格5折計算($260元五折)，最高可享$130帳單折抵金。 有關YouTube Premium優惠活動詳細內容及條件，以官網活動介紹頁之公告為準。
- friDay影音說明 : 使用本活動折價券訂閱【影劇暢看-自動續租】方案可享首6期5折，每帳號限用一次，第7期起恢復每期原價$199續訂收費。若您於首6期優惠期間中斷訂閱本方案，再次訂閱時無法再享本折價券優惠，將以每期原價$199收費。如已透過iOS/Android系統內購買，或透過遠傳門市、BANDOTT、OVO、有線電視服務商申辦遠傳friDay影音，則無法同時參加本活動。參加本活動恕不得與遠傳friDay影音其他優惠活動合併計算。遠傳friDay影音影片版權僅限於台灣使用。有關friDay影音優惠活動詳細內容及條件，以官網活動介紹頁之公告為準。
- 遠傳電信及合作廠商保留對本活動最終內容修改、變更、取消、終止、解釋或暫停之權利，相關內容及規範，悉依最終本活動公告內容為準。
防駭心守護
- 首購3個月0元優惠期滿後，將每月自動扣取費用，若要取消服務，在線上、客服、門市均可取消。費用每月先收，且會每月自動續扣，用戶可隨時取消服務，取消後仍可使用至該月週期結束。
- 本服務需在遠傳行動網路下使用，切換至WIFI上網 ，則無法提供。
- 首購享3個月0元優惠，限第一次申辦防駭心守護之用戶享有。
- 服務僅限遠傳用戶訂購，訂購後10分鐘內開通，相同服務不可重覆訂購。
- 其他未盡詳情以及公告事宜，請參閱活動官網。
Google One 優惠
優惠期間 : 2024/4/1~2024/12/31
- 此優惠一人僅限使用一次，限領劵門號透過遠傳帳單代收訂閱Google One服務，方享由遠傳提供之3個月5折優惠折扣，且本兌換券不得轉讓。
- Google One可任選方案(ex:基本版100G、進階版2TB、AI進階版2TB)，惟5折優惠標準，皆以進階版(2TB)方案價格5折計算($330元五折)，最高可享遠傳提供之$165帳單折抵金。
- Google One新用戶或訂閱中用戶皆適用本優惠，唯新用戶於領券後限當月月底前，需透過本活動指定連結且使用遠傳帳單代收訂閱Netflix任一月租方案，方才享有本活動優惠。
- 遠傳提供之折抵金將於用戶之Google One付費扣款後的次期或是次次期遠傳帳單代收費用中進行折抵，並可享有連續3個月的帳單折抵優惠，並將於第4個月恢復原價收費。若優惠折抵期間單月有取消訂閱，則該月將不提供折抵優惠，且未使用到的優惠恕不遞延。
- Google One將不定期針對首次訂閱用戶或是特定條件用戶推出免費試用方案或是折扣優惠，相關資訊請上Google One官網查詢：瞭解 Google One 試用方案。
- 遠傳電信、Google One保留對本活動最終內容修改、變更、取消、終止、解釋或暫停之權利，相關內容及規範，悉依最終本活動公告內容為準。
遠傳心生活 用戶獨享計畫
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