— 老客戶續約 
優惠真心不騙 —
老客戶續約 優惠不騙
遠傳線上續約 影片介紹
常見問題
續約資格與合約說明
遠傳幣贈送說明
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
Android版下載 IOS版下載
遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
貼心小叮嚀
- 「指定手機加碼最高折6千」係指於網路門市指定賣場申辦「節節高升」方案，搭5G 999資費48個月且搭「Samsung Galaxy S23 Ultra(12+256G)」，專案價為$14990，較一般「心5G」方案搭5G 999資費48個月專案價$20990便宜$6000，故最高折6千。
- 「限定配件加購6折起」係指於指定連結續約指定專案，申辦當下享「1MORE ColorBuds 2 主動抗噪耳機」原價$3,290，加購價僅需$1990，與原價相比約為6折。
- 網路門市加購活動：
- 活動期間：2023/6/1 ~ 2023/6/30
- 活動說明：
- 凡於活動期間，至網路門市指定連結內，續約指定方案，申辦當下即享加購指定商品折價優惠(加購價以網頁當下顯示為主)。
- 商品皆為限量，網路門市將視銷售情況不定期補貨或更換商品，請以網頁當下顯示之商品為準，不得以任何原因要求保留商品
- 若未於申辦門號當下完成商品加購，事後將不得要求享其商品優惠或折現，亦不可轉作商業用途。
- 若欲取消訂單或退貨，需退回加購商品，若不退回或退回之加購商品經遠傳電信判斷有損壞之狀況，遠傳電信有權拒絕取消訂單或退貨之需求。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 【最高折$2,000】 、【現折$2,000】活動辦法：
- 活動期間：2023/6/1 ~ 2023/7/30
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 $999與 $1199，綁約30個月以上，指定促案搭配指定手機/3C/平板/家電，於結帳時輸入指定折扣碼「JUNBU2310」，專案價現折 $1,500 ;於網路門市續約月付 $1399 (含)以上，綁約30個月以上，指定促案搭手機/3C/平板/家電，於結帳時輸入指定折扣碼「JUNBU2315」，專案價現折 $2,000。
- 以下身分/方案/設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、4 轉 5 搶鮮升級方案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案等恕不適用。
- 「3C家電$0起」係指賣場內申辦指定促案搭配3C家電，最低可為$0。
- 「手機$0起再送大電視」係指於2023/6/1~2023/6/30申辦心5G指定方案799/999/1399資費，並簽約48個月，預繳金額依實際方案為主，享指定手機專案價$0起，再享指定飛利浦 65型4K安卓聯網顯示器(限999資費)、3C家電等商品 (限擇一)專案價$0。商品皆為限量，以網路門市系統顯示為主。活動詳情請以活動網頁為主：前往了解
- 「遠傳friDay聯名卡 最高享5%回饋」活動說明：
- 活動期間：2023/5/1 ~ 2023/6/28
- 活動內容：週二會員日使用friDay聯名卡至遠傳指定通路繳費或消費，享有不限金額最高5%遠傳幣回饋 (含繳納電信帳單、申辦電信服務或購機消費等) ，含原一般消費回饋2%遠傳幣，加碼3%回饋上限1,000遠傳幣，遠傳幣將於信用卡帳單結帳日後7日內匯入正卡持卡人之遠傳心生活APP會員帳戶中，持卡人需於回饋前持有遠傳心生活帳號，若於回饋當下，未加入遠傳心生活，則視同放棄不另行補發。本活動贈送之遠傳幣效期1年，逾期未使用視同放棄權益，恕不補發。
- 最高5%含原2%回饋，正附卡合併計算(四捨五入計)回饋，活動加碼之3%遠傳幣將於2023/3月底匯入正卡持卡人之遠傳心生活APP會員帳戶中，請至「遠傳心生活APP」>「會員」>「遠傳幣」內查詢。
- 分期交易以每期分期金之入帳日及入帳金額計算，非以分期付款當時交易日期及交易總額為準。
- 持卡人所持之台新銀行信用卡若發生停卡、不續卡、遭限制或停止使用或延滯繳款、違反「台新銀行信用卡會員約定條款」等情事者，持卡人將自動喪失回饋資格，台新銀行不另行通知。
- 台新銀行與遠傳保留調整活動內容之權利。
- 台新銀行與遠傳並未介入商品之交付或商品瑕疵等買賣之實體關係，相關商品退貨或服務取消之退款事宜，持卡人應洽購買商家尋求解決。
- 台新銀行與遠傳保留解釋、變更活動及審核持卡人參加本活動資格之權利。
- 其他貼心提醒：
- 用戶需使用支援5G服務之終端設備方可享有完整的5G服務。
- 選擇心5G方案，月繳599/799/999/1,199元方案者，國內行動網速級距(理想環境)500Mbps；選擇月繳1,399/1,599元方案者，國內行動網速級距(理想環境)1Gbps；選擇月繳1,799/2,699元方案者，國內行動網速級距(理想環境)1.5Gbps。
- 選擇月繳599元資費者，本機傳輸量到後降速傳輸速率最高12Mbps。選擇月繳799元資費者，本機傳輸量到後降速至傳輸速率最高21Mbps。選擇月繳999/1,199元資費者，本機傳輸量到後降速至傳輸速率最高50Mbps(下載)/20Mbps(上傳)。
- 選擇月繳599元資費者，其熱點分享傳輸量與本機上網傳輸量併計，量到後熱點分享傳輸速率降速至最高5Mbps。選擇月繳799元資費者，其熱點分享傳輸量與本機上網傳輸量併計，量到後熱點分享傳輸速率降速至最高10Mbps。選擇月繳999/1,199元資費者，其熱點分享傳輸量與本機上網傳輸量併計，量到後熱點分享傳輸速率降速至最高10Mbps。選擇月繳1,399/1,599/1,799/2,699元資費者，每月熱點分享傳輸量上限分別為50/70/90/200GB，量到後熱點分享傳輸速率降速至最高10Mbps。
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為主。
- 新申辦/攜碼/續約/換約/VIP等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為主，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市10天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響；若使用地點無法支援5G(NR)網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為4G(LTE)或3G(UMTS)網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以5G服務費率計算。用戶需使用支援5G服務之終端設備方可享有完整的5G服務。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。