網路門市遠傳幣使用指南

網路門市遠傳幣回饋指南

遠傳幣查詢３步驟

1 訂單完成

2 下載遠傳心生活APP

請於開通後的 2 天內，使用申辦門號註冊並登入「遠傳心生活APP」。

3 遠傳幣入帳

1 點擊遠傳心生活APP 中的「會員」

2 進入會員頁，再點「遠傳幣明細」

3 即可查看遠傳幣餘額及所有交易

1、訂單消費遠傳幣回饋說明

於網路門市實際專案機付款金額，為專案價扣除各項折扣後之實際付款金額(預繳金、預收款、保證金、選號費及得標費等不予計入)或單買指定商品價格(經折抵後的最終金額為主)，依遠傳心生活會員等級再回饋0.3%~1%遠傳幣。更多說明請見詳細說明
新辦/攜碼/續約：遠傳幣將在門號開通/合約生效後，約 3 個日曆天入帳至此次申辦的門號上，回饋之遠傳幣將於啟用開通/續約申辦後35天內生效，效期為1年。
單買商品：遠傳幣將在商品配達後，約 3 個日曆天入帳至購買時登入的心生活會員門號，回饋之遠傳幣將於商品配達後35天內生效，效期為1年。

2、活動贈送之遠傳幣說明

在同意申辦方案後，系統將自動建立一個「遠傳心生活 App 帳號」，待用戶以免註冊方式登錄後 ( 將申辦 SIM 卡放入設備 (手機 / 平板 )，在遠傳行動網路環境下登入 )，方能正式啟用。
門號於次月 6 日前啟用成功後，次月 14 日(遇例假日順延)匯入至客戶門號對應之遠傳心生活 App 帳號，效期為 3 個月。舉例：門號於 05 / 01 - 05 / 31 完成訂單，06 / 06 前啟用成功，網路門市加碼活動贈送的遠傳幣將在 06 / 14 匯至遠傳心生活 App。
活動所獲得之遠傳幣，效期為 3 個月，須依遠傳心生活 App 指示之有效期限內使用完畢，屆滿後立即失效不再補發。

3、取消訂單或退貨是否影響遠傳幣？

用戶申辦網路門市方案一經開通後，若用戶提出取消交易或專案異動之需求，視同違約，原回饋之遠傳幣將予以扣回，如已使用將請求用戶支付等額現金價值。

4、遠傳幣沒入帳怎麼辦？

請洽遠傳網路門市客服