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EZ Way易利委實名認證怎麼做？三大認證方式&操作步驟指南

2026/01/23

 

（圖片來源：iStock）

 

近幾年網路購物蓬勃發展，大家都喜歡在各式各樣平台血拼，尤其遇到促銷檔期時，真的會讓人手滑買個不停！不過，當海外包裹進口台灣時，都會遇到「EZ Way實名認證」問題，EZ Way究竟這是什麼呢？一般人要怎麼申請呢？請看本篇懶人包！

 

本文目錄

 

 

EZ Way易利委是什麼？

 

EZ Way易利委是台灣財政部關務署推出的一款官方手機APP，用途為當有海外包裹進口時，讓使用者可進行實名認證與電子報關委任。自2020年5月16日起實施「包裹實名認證制度」，目的是取代傳統紙本報關委任書，透過手機門號綁定身分證或居留證進行身份驗證，目的為保障個資安全、防止盜用，並加速通關流程。

 

註冊EZ Way易利委實名認證後，當收件人收到包裹推播通知，即可在線上確認報關資料（例如分提單號、品項、金額…等），只要一鍵即可授權報關業者處理，適用於完稅價格未超過5萬元的簡易快遞貨物。EZ Way與傳統報關流程差別在於，過去需提供紙本委任書與身分證影本給物流或報關行，過程繁瑣且有個資外洩風險；EZ Way易利委全程電子化，無需紙本、無需親自辦理，當包裹抵達時，APP會直接推播確認，大幅縮短通關時間。

 

 

為什麼要做EZ Way易利委實名認證？你必知的6大好處

 

1. 簡化報關流程：使用手機APP就能完成實名認證，無需提供紙本委任書或身分證影本，大幅提升便利性。

 

2. 加速通關速度：可即時線上授權報關，包裹更快通過海關，縮短等待時間。

 

3. 加強個資安全：透過手機門號綁定身分證驗證，大幅減低個資外洩與身份盜用風險。

 

4. 隨時掌握包裹狀態：透過APP推播通知，使用者能即時掌握包裹的報關狀況、並進行授權。

 

5. 減少繁瑣手續：免除傳統親送或寄送紙本文件的麻煩，節省時間與精力。

 

6. 適用多種快遞包裹：特別方便未達到完稅價格限制的簡易快遞，增加跨境購物的便利。

 

 

EZ Way實名認證步驟說明

 

EZ Way易利委提供電信、簡訊與健保卡3種實名認證方式，下載APP後（適用於iOS/Android）按步驟註冊會員再進行綁定即可。以下，我們針對首次註冊、3種實名認證方式簡單說明：

 

．會員註冊

 

情況一：手機門號所有者與註冊者相同

  1. 開啟APP，填寫國籍、手機門號、姓名、身分證字號等資料

  2. 在「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「是」。

  3. 設定帳號、密碼，並輸入電子信箱

  4. 確認手機連線方式為4G或5G行動網路（請勿使用Wi-Fi）

  5. 系統將送交電信業者進行身份確認

  6. 審核完成後，即完成註冊。

 

情況二：手機門號所有者與註冊者不同/預付卡/特殊資費/無行動上網功能

  1. 開啟APP，填寫國籍、手機門號、姓名、身分證字號等資料

  2. 在「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「否」

  3. 設定帳號、密碼，並輸入電子信箱

  4. 上傳身分證正反面清晰照片

  5. 系統進行影像辨識確認

  6. 收到簡訊驗證碼後，於驗證欄位輸入驗證碼

  7. 審核完成（約 3個工作日）即完成註冊

 

詳細認證步驟可參考 財政部關務署

 

．3種認證方式（會員註冊情況一步驟2開始）

 

<1>電信認證（手機門號本人用）：

  1. APP畫面顯示「身分證號碼與手機門號為同一人？」→選擇「是」

  2. 切換行動網路（4G/5G，非WiFi），畫面會跳出「電信驗證」

  3. 點選「送出」→等待30分鐘審核通知。

 

<2>簡訊認證（會員註冊情況二步驟2開始）

  1. APP畫面顯示「身分證號碼與手機門號為同一人？」→選擇「否」

  2. 畫面出現「上傳身分證正反面」→點正面/反面區域拍照上傳→收到簡訊碼畫面輸入驗證碼→等待3工作日審核

 

<3>實體健保卡驗證（2025/10起新增）

  1. APP顯示「待插卡驗證」，跳轉關港貿單一窗口網站畫面

  2. 插健保卡+讀卡機→輸入健保卡密碼（若首次用健保卡網路服務，先至健保署網站註冊取得密碼）

  3. 系統核對資料相符後，完成驗證→同步回APP顯示已認證

 

EZ Wa易利委提供電信、簡訊與健保卡3種實名認證方式，下載APP後按步驟註冊會員再進行綁定即可。（圖片來源：財政部關務署）

 

完成後APP首頁會顯示「已完成實名認證」，即可收到包裹推播通知，後續包裹推播僅點「申報相符」即可。

 

包裹抵達時報關授權（已註冊使用者）

  1. 收到APP推播通知（包含分提單號、品項、金額等包裹資訊）

  2. 點擊通知進入，確認資料無誤後點「授權報關」

  3. 選擇報關業者（物流公司會預填），點擊「確認委任」

  4. 授權成功後，包裹即可繼續通關，追蹤狀態可於APP首頁查看

 

 

EZ Way易利委常見的5個問題

 

以下列舉消費者最常見關於EZ Way易利委的5個問題，搭配解決方式給大家參考：

 

1.海外包裹一定要實名認證嗎？
是的，所有從海外進口的快遞包裹（不包含文件類，完稅價格未超過5萬元），自2020年5月16日起強制需透過EZ Way易利委完成實名認證，若包裹無法完成通關，可能滯留海關或退運。

 

2.EZ Way易利委實名審核要多久？
電信認證約30分鐘內會自動通過；若需要人工審核（例如上傳身分證），最長1~3天，近期調整為12小時內回覆。審核通過後終身有效，無需重複申請。

 

3.EZ Way易利委沒按申報相符會怎樣？
包裹會卡關於海關，產生滯留費用，甚至退運或銷毀。收到APP推播後，須在期限內確認「申報相符」，否則會影響後續包裹通關。

 

4.申報不符怎麼處理？
點擊「申報不符」，填寫調查表並聯繫報關行（APP會顯示聯絡電話）更正資料（如品名、金額錯誤），確認後再重新提交即可。

 

5.沒有智慧型手機或註冊失敗怎麼辦？
可改用紙本委任書，但程序十分繁瑣；若註冊失敗（例如易付卡、WiFi環境）可改用4G/5G簡訊認證，或聯絡客服（02-7735-2812 / ezway@tradevan.com.tw）請專人協助處理。

 

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資料來源：財政部關務署

 

 

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文字：唐老大
圖片來源：iStock、財政部關務署
唐老大

關注各種3C新訊的肥宅，當身邊人拿起手機滑便坐立難安，認為即使再厲害的科技，都比不上人與人面對面交流的單純美好。