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商品配送 / 退換貨說明

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注意事項:
  • 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨 10 天猶豫期之權益。退回之商品必須為到貨時全新原始狀態且完整包裝 ( 須保持商品、附件、內外包裝、廠商紙箱、贈品及所有附隨文件、資料、吊牌或標籤之完整性 ) ,否則恕不接受退 / 換貨。
  • 消耗性產品一經拆封使用、商品銷售網頁特別載明不接受退/換貨的商品, 均不接受退/換貨。
  • 請使用紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  • 如您已申請紙本發票,請將發票隨貨寄回或於收到發票後以發票反面的回郵寄回。
  • 請自行保留物流收取商品之單據,以免遺失無法查詢。

無法辦理的情況

1
超過 10 天猶豫期 ( 以物流簽收單為憑 ) 。
2
因消費者之人為因素,致所收受之商品有毀損、滅失或變更者,即可能影響退 ( 換 )貨權利,包括:
  • 商品 ( 含構成商品之一部份之內外盒包裝 )、配件、贈品、隨機文件、發票等任一項遺失、損壞 ( 例如:刮傷、損毀、髒污、水洗、不完整 )
  • 手機 / 3C 商品經原廠鑑定為非原廠瑕疵;自行於手機 / 3C 商品上進行版本更新。
  • Apple 系列產品為特殊商品,建議先自行檢查商品外觀、配件及所有功能是否完整後再註冊登錄,除新品瑕疵外,因註冊登錄使用致變更原廠設定者,即可能影響退 ( 換 ) 貨權利。