- 收到取卡簡訊後，可前往任一 7‑11 使用 ibon 操作並列印小白單，再持小白單與身分證正本至櫃台刷單結帳，即可完成取卡並進行門號開通。
3 步驟完成超商取卡開通
❸
前往櫃台出示身分證件，並刷讀繳費單、SIM卡條碼完成後，即完成開通程序 ( 實際開通時間因不同申辦服務而異 )
7-11 門市SIM卡 庫存查詢教學
7-11 門市SIM卡 庫存查詢教學
用 OPENPOINT APP 快速找到有卡門市
用 OPENPOINT APP 快速找到有卡門市
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打開OPENPOINT-APP，點選【i地圖】
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點選【門號申辦】
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確認您想去的門市，點擊【電話】
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確認該門市的【遠傳電信SIM卡】庫存數量
ibon 操作教學影片
ibon操作步驟圖文教學
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點選右下角的【申辦服務】
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點選【電信申辦】
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點選【遠傳電信】
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❹
點選【取SIM卡開通門號】
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❺
注意事項，請點選【下一步】
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❻
個資聲明事項，請點選【同意，繼續下一步】
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❼
請輸入訂單編號，輸入完成後點選【下一步】
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❽
請輸入門號申請人的身分證字號，輸入完成後點選【下一步】
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請輸入門號申請人的身分證字號，輸入完成後點選【下一步】
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10
請將包裝內的SIM卡拿出，您可選擇【自行輸入sim卡條碼】，或選擇【掃描」並將SIM卡放置掃描區進行掃描後，點選【下一步】
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11
確認訂單及SIM卡資訊，確認後點選【確認】
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列印繳費單，前往櫃台出示身分證件，並刷讀繳費單、SIM卡條碼完成後，最快10分鐘內完成開通SIM卡
常見問題
取卡流程
ibon操作
門號開通
其他問題
1 . 7‑11 取卡流程是什麼？
2 . 沒有收到取卡簡訊，可以先去 7‑11 嗎？
- 不行，需收到取卡簡訊後，ibon 才能操作取卡。
3 . 取卡有時間限制嗎？
- 沒有時間限制。7‑11 ibon 提供 24 小時服務，可全天候取卡。惟若於攜碼生效日前一晚 20:00 前尚未完成取卡，系統將自動順延生效日一天，並持續順延，直到完成取卡為止。
4 . 門市沒有 SIM 卡，該怎麼辦？
- 可直接前往附近其他任一家 7‑11 門市取卡，不需回原門市。
5 . 可以請他人代為 7‑11 取卡嗎？
- 不行，ibon 取卡限本人辦理，需攜帶身分證與第二證件正本。
6 . ibon 顯示有 SIM 卡，但門市人員表示無法取卡怎麼辦？
- 請連繫遠傳客服 ( 02 ) 7715-1688 ( 市話計費 )，並提供訂單編號與 7 - 11 門市資訊。
1 . 什麼是 ibon 小白單？一定要列印嗎？
- ibon 操作完成後將列印出申辦列印服務繳費單 ( 門市留存 )，上方載有店號/名、交易序號、訂單編號、SIM卡卡號及身分證後四碼、繳費期限等資訊，用以佐證完成取卡流程證明，櫃台需掃描小白單上 QR Code 才能進行門號開通，請務必列印。
2 . 小白單列印後，多久內要到櫃台結帳？
- 需在 15 分鐘內完成櫃台刷單結帳，逾時需重新操作 ibon。
3 . 同一人申辦多個門號，ibon 會提醒刷錯 SIM 卡嗎？
- 不會。系統會以最後一次掃描並完成結帳的 SIM 卡為準，操作時請特別留意。
4 . ibon 取卡可以現場付現金嗎？
- 不行，費用需於網路門市申辦時完成線上刷卡，7-11取卡服務無需付費。
1 . 完成 7‑11 取卡後，門號多久會開通？
完成 ibon 列印小白單並於櫃台結帳後
- 新申辦門號約 10 ~ 60 分鐘內自動啟用。
- 攜碼門號依原指定生效日自動啟用。
2 . 已取卡但門號尚未開通，原因是什麼？
- 請確認是否完成櫃台刷小白單並結帳，未完成此步驟門號將不會啟用。
3 . 攜碼門號顯示延後生效怎麼辦？
- 多半為未完成櫃台結帳或未於生效日前一天晚上 8：00 完成取卡作業，前者請攜帶 SIM 卡與外包裝至 7‑11 重新操作 ibon 並完成刷單。
4 . 取卡後，系統什麼時候會顯示已取件？
- 完成取卡後，網路門市後台會更新為已取件，訂單狀態顯示為啟用完成。
1 . 取卡時可以列印合約書嗎？
- 無法提供，因申辦時已完成線上簽署，7‑11 不提供合約書列印。
2 . 申辦預付卡應如何在 7 - 11 取卡？
- 遠傳網路門市未提供預付卡申請服務。若您申辦的為 ibon mobile ( MVNO ) 預付卡，請直接前往 7 - 11 門市櫃檯詢問與辦理。