- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
常見問題
續約資格與合約
遠傳幣贈送
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
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遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
我想要找...
網路門市本月活動說明
1. 遠傳網路門市全館抽易遊網禮券活動
- 活動期間：2025 / 7 / 1 ~ 2025 / 7 / 31 ( 以訂單日為準 )
- 活動說明：
- 凡於上述日期至網路門市續約任何方案，不限資費不限約期，且於 2025/8/6 前成功啟用、未取消訂單/退貨者始符合抽獎資格。單獨購買手機、平板、遠遊卡、配件等商品則不具有抽獎資格。
- 活動抽獎獎項及抽獎名額：易遊網禮券 $3000，共 3 名
- 遠傳網路門市將於 2025/8/12 前統一抽獎，並將資訊公告於遠傳官網，且會以 Email 通知中獎者。中獎者需依照中獎通知書之說明進行填寫並寄回，方完成領獎程序，逾期視同放棄。
- 完成領獎程序者，遠傳電信將統一於 2025/9/30 前寄出獎項（寄送地址為帳寄地址，不接受變更）。獎項寄送前，門號需正常使用中；若退租、停機，或經遠傳電信發現有不符合贈送資格等情形，則取消贈送或追回。
- 前述文件經遠傳電信確認無誤後，方寄出獎項。依《中華民國所得稅法》規定，中獎人若為中華民國境內居住之個人，且中獎金額超過新台幣 1,000 元（含）以上，遠傳電信將依各類所得扣繳率標準就機會中獎所得代為申報，並於次年度寄發所得稅扣繳憑單。
- 本活動之獎品不得轉換、轉讓或折換現金、其他等值商品。
- 本活動如因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於遠傳電信之事由，導致參與者所寄出或登錄之資料遺失、錯誤、無法辨識或毀損而使資料無效，遠傳電信不負任何法律責任，參加者或得獎者亦不得因此提出異議。
- 參加本活動視同同意活動相關規定，遠傳電信保有修改本活動條款及細則之權利。
- 凡參與本活動，即表示同意本活動辦法，並充分知悉與同意以下事項：遠傳電信得因本活動之需要，依《個人資料保護法》相關規定，以電子檔或紙本形式於我國境內蒐集、處理、利用其個人資料。參與者可自由選擇是否提供完整個人資訊，惟若資訊不完整者，將無法參與本活動。
- 本活動之抽獎及得獎紀錄均以遠傳電信電腦系統紀錄或社群抽獎系統為準。遠傳電信有權檢視所有抽獎與兌換行為，若涉及不正當行為，遠傳電信除公告排除其參與及兌領權利外，並將行使法律追訴權利。
- 任何不可歸責於遠傳電信之事由而導致活動無法順利進行，或有影響安全性、公平性、及合理性之情形時，遠傳電信有權得隨時取消、終止、修改或暫停本活動。
2. 「月付 1399 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1500 元 」、「月付 999 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1000 元 」
- 活動期間：2025 / 07 / 01 ~ 2025 / 07 / 31
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 999 元至 1,199 元，綁約 30 個月以上，搭配指定促案及指定手機 / 3C / 平板 / 家電，符合條件者，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能中選擇「1,000 元」專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、 4 轉 5 搶鮮升級案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、精選客戶、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本網頁，恕不另行通知。
3. 首次訂閱 Spotify Premium 享4個月免費
- 相關說明請至 此頁面
4. 「friDay聯名卡單筆分期滿額最高送$1300刷卡金」 活動說明
- 活動期間：2025/6/14 ~ 2025/7/13
- 活動內容：
- 活動期間於遠傳直營門市、遠傳網路門市、遠傳 friDay 線上購物，刷《遠傳 friDay 聯名卡》購買 Apple 全商品，單筆分期滿額最高贈 1,300 元(需登錄)
- 滿 10,000 元贈 400 元刷卡金，限量 200 名
- 滿 25,000 元贈 1,300 元刷卡金，限量 100 名
- 至遠傳直營門市交易時，須出示遠傳心生活 app 條碼，供門市掃描作業。
- 以上幣別均以新臺幣計算。
- 符合各活動門檻之消費，將以台新銀行「登錄先後排序」至額滿為止，額滿不另行通知。
- 每歸戶僅能擇優回饋乙次，不降檻回饋。正附卡合併計算，回饋不累贈。
- 提前結清分期視為一次付清，不認列為本活動交易。
- 活動期間於遠傳直營門市、遠傳網路門市、遠傳 friDay 線上購物，刷《遠傳 friDay 聯名卡》購買 Apple 全商品，單筆分期滿額最高贈 1,300 元(需登錄)
- 注意事項：
- 簽帳金融卡及非由遠傳提供之交易恕不適用本活動，其餘台新信用卡持卡人(包含正、附卡持卡人)均可參加，本活動幣別均以新臺幣計算。
- 活登錄及回饋說明：
- 登錄方式：在台新官網、Richart Life APP 或致電客服完成登錄。
- 登錄期間：【遠傳 x Apple 分期滿額贈活動】2025/6/14 (六) 10:00 ~ 2025/7/13 (日) 23:59。
- 回饋名額：符合各活動門檻之消費，將以「登錄先後排序」至額滿為止，額滿不另行通知。個別活動擇優回饋乙次，不降檻回饋。
- 不降檻回饋：客戶交易金額符合之活動門檻如限量名額已額滿，即使次一檻活動尚有名額，客戶仍不會獲得回饋。
例: 客戶消費滿 2.5 萬元，但客戶登錄排序未在 2.5 萬元限量回饋名額內，即使 1 萬元門檻尚有名額，客戶仍不會獲得回饋。 - 特約商店分期付款不列入現金回饋、點數、里程數及廠商回饋計算，以各卡別公告為準。
- 本活動正、附卡合併計算，持附卡消費需由正卡持卡人以「正卡身分證統一編號」進行登錄，每一正卡持卡人限擇優回饋一次。
- 台新銀行預計於 2025/10/31 前，分別將刷卡金撥入正卡持卡人之信用卡帳戶並揭示於信用卡帳單。實際回饋時間皆依台新銀行作業時間為準，本活動回饋資格不得轉讓予他人，不得兌換現金、亦不得與其他優惠合併使用。
- 提前結清分期視為一次付清，不認列為本活動交易。
- 倘持卡人於回饋前，因簽帳爭議而暫停付款或因其他原因致須退還消費款項或所持信用卡有停卡、掛失不補發、不續卡、遲繳、欠款或違反台新銀行信用卡會員約定條款者，即自動喪失參加本活動之資格。
- 在不影響持卡人權益或不可歸責於台新銀行之前提下，台新銀行保留變更或終止本活動及審核持卡人參加活動資格之權利。
- 謹慎理財，信用至上
- 差別循環信用利率：一般消費及預借現金為 6.75% ~ 15%，依電腦評等而定
- 循環利率之基準日為 104/9/1
- 預借現金手續費：預借現金金額 x3%，不足 NT$100 以 NT$100 計算( 2025/6/27 起，預借現金適用手續費率：預借現金金額 x3.5% + NT$150 )
- 特店分期廣告已揭露各項相關費用總金額且無其他應繳費用，各期分期利率換算總費用年百分率為 0%
- 單筆分期各期分期利率換算總費用年百分率為 0% - 15%
貼心叮嚀
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 0 元起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 0 元。