- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
搭商品請備妥信用卡；
辦學生或長青方案，請準備學生證或相關證件
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續約3步驟 免出門最方便
單門號最快 1 小時內合約生效
搭手機/商品，宅配免運享10天鑑賞
常見問題
續約資格與合約
遠傳幣贈送
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
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遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。使用說明詳見:：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
網路門市本月活動說明
1. 遠傳網路門全館續約抽138杯咖啡序號
- 凡於 2026/7/1 ~ 2026/7/31 至網路門市續約不限方案/資費/約期，並於 2026/8/06 前啟用者，即符合抽獎資格，獎項為 138 杯全家便利商店美式咖啡 序號乙組，共抽出一名中獎者。
- 遠傳網路門市將於 2026/8/14 前統一抽獎，並將資訊公告於遠傳官網，且會以 Email 通知中獎者，中獎者需依照中獎通知書之說明進行填寫並寄回，最後收件日為 2026/8/25 (以郵局交寄者，以原寄郵局郵戳為憑；親送或以快遞、宅急便方式送達者，以送達之日為準)，方完成領獎程序，逾期視同放棄。
- 前述文件經遠傳電信確認無誤完成領獎程序者，「咖啡序號」將統一於 2026/9/30 前，以簡訊提供。簡訊發送前，門號需正常使用中，若退租/停機或經遠傳電信發現有不符合贈送資格等情形時，則取消贈送或追回。
- 咖啡序號兌換方式如下：
- FamilyMart APP ：APP 點選「隨買跨店取 → ≡ → 序號領取商品 → 輸入兌換 pin 碼 (兌換序號，15 碼)
- Famiport 事務機 ：Famiport 點選「非會員/會員 → 隨買跨店取 → 領取商品 → 序號 領取/會員領取 → 輸入兌換 pin 碼(兌換序號，15 碼) → 列印兌換憑證
- 兌換商品以兌換憑證內項目為限，恕不得更換、升級、兌換現金或其他商品。兌換商品以全家便利商店公告之約定為準，中獎者如因兌換商品發生任何爭議，請洽詢全家便利商店處理，與遠傳電信無涉。全家便利商店消費者服務專線：0800-221-363。
- 依中華民國所得稅稅法規定，中獎人若為中華民國境內居住之個人，中獎金額超過新台幣 1000 元(含)以上，遠傳電信將依各類所得扣繳率標準就機會中獎所得代為申報，並於次年度寄發所得稅扣繳憑單。
- 本活動之獎品不得轉換、轉讓或折換現金、其他等值商品。
- 本活動如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於遠傳電信之事由，而使參與本活動者所寄出或登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損所導致資料無效之情況，遠傳電信不負任何法律責任，參加者或得獎者亦不得因此異議。
- 參加本活動視同同意活動相關規定，遠傳電信保有任何修改本活動條款及細則之權利。
- 凡參與本活動，即表示同意本活動辦法，並充分知悉與同意以下事項：遠傳電信得因本活動之需要，依個人資料保護法之相關規定，以電子檔或紙本形式於我國境內蒐集、處理、利用其個人資料。參與本活動者可自由選擇是否提供完整個人資訊，惟若資訊不完整者，將無法參與本活動。
- 本活動之抽獎、得獎紀錄均以遠傳電信電腦系統抽獎紀錄為準。遠傳電信有權檢視所有抽獎與兌換行為，若涉及不正當行為，遠傳電信除公告排除其參與本活動及兌領之權利外，並將行使法律追訴權利。
- 任何不可歸責於遠傳電信之事由而導致活動無法順利進行，或有影響安全性、公平性、及合理性之情形時，遠傳電信有權得隨時取消、終止、修改或暫停本活動。
2. 「月付 1399 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1500 元 」、「月付 999 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1000 元 」
- 活動期間：2026/7/1 ~ 2026/7/31
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 999 元 ~ 1,199 元，綁約 30 個月以上，指定促案搭配指定手機 / 3C / 平板 / 家電，符合條件者，可於購物清單頁 【 查看優惠券與輸入序號 】 功能內選擇 「 1,000 元 」 之專案價現折優惠券；於網路門市續約月付 1,399 元以上，綁約 30 個月以上，指定促案搭手機 / 3C / 平板 / 家電，可於購物清單頁 【 查看優惠券與輸入序號 】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、增值加碼方案、精選、續留加碼、步步高升、節節高升、優雅樂活方案不適用；OPPO N6 / X9s/X9 Ultra 系列手機不適用；Samsung Galaxy S26 / Flip / Fold 系列手機不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本網頁，恕不另行通知。
3. 5G 599 起加送每月上網 8GB
- 「 5G 599 起加送每月上網 8GB 」係指自 2026/1/2 起，於遠傳網路門市申辦心 5G 599、799、999、1199 資費之指定方案， 新申辦/攜碼/續約於合約期間內加贈每月 5G 上網傳輸量 8GB (500Mbps)，上述加贈於當月如未使用完畢亦不遞延至次月。額外加贈限使用 5G 599 ~ 5G 1199 之費率/方案。若變更費率/方案，此優惠內容即移除，將以新費率/方案內容為準，額外加贈所提供上網優惠僅限國內使用，且限抵扣於 APN 為 Internet 之上網傳輸量。若於國外使用將另依當地國際漫遊收費標準計費。傳輸量使用完畢，將依方案內容予以限速，用戶可按其需求致電客服中心加購上網計量包。
4. 首次訂閱 Spotify Premium 享 3 個月免月租優惠
- 活動詳情請至：看更多
5. 投保【行動裝置險】年繳型 線上獨家送300遠傳幣
- 活動期間：2026/1/1 ~ 2026/12/31
- 活動內容:
- 遠傳月租型客戶在遠傳網路門市申辦續約方案並購買符合申辦裝置險資格的新機時，透過當下提供之投保連結或後續簡訊投保申辦遠傳與中信產合作之行動裝置險「年繳方案」，保費達 1000 元以上，且保單生效滿 3 個月，即可獲得 300 遠傳幣回饋(每月限量 300 名)；遠傳幣將於滿 3 個月後的次月底發送。
- 活動詳情與投保內容請參閱活動說明
貼心叮嚀
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 0 元起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 0 元。