智慧科技
分享心發現

遠傳響應防詐政策 首辦門號要拍照!遵循NCC風險管理指引 用心守護客戶安全

2023/11/02

 

初次申辦門號的客戶,拍照時五官清晰,不配戴口罩、墨鏡、帽子。(圖片來源:遠傳FET)

 

遠傳電信響應政府防詐政策,即日起初次申辦門號的客戶,必須拍照留存影像,確保為本人親自申辦,若是委託他人代為申辦時,代辦人也需拍照,保障客戶資料不被有心人士盜用,用心守護用戶個人資料與通訊安全。

 

 

遠傳為防範詐騙盡一份力

根據國家通訊傳播委員會(NCC)訂定的「電信業者受理申辦電信服務風險管理機制指引」,客戶初次申辦門號必須即時拍照留存,否則可婉拒申辦。遠傳積極配合政府政策,落實KYC(Know Your Customer,認識你的客戶)制度,強化身分驗證,提供客戶多一層保障。

 

今日起初次申辦門號的客戶,需於門市拍照留存影像,透過網路門市申辦時,將導引客戶至門市進行核資及拍照,拍照時五官清晰,不配戴口罩、墨鏡、帽子。期盼在政府、業者、民眾三方共同努力下,降低門號盜辦的爭議,為防範詐騙盡一份力。

 

NCC訂定「電信業者受理申辦電信服務風險管理機制指引」,初次申辦門號必須即時拍照留存。(圖片來源:遠傳FET)

 

遠傳響應政府防詐政策,初次申辦門號的客戶必須拍照留存影像。(圖片來源:遠傳FET)

 

 

心發現延伸閱讀: