Google Drive 雲端硬碟檔案自己消失了!用戶在論壇求助
2023/12/06
Google Drive 是非常多人依賴的雲端空間(圖片來源:ChatGPT / DALL.E 3)
隨著網路越來越快,雲端服務已經成為了資料安全的堡壘,越來越多人選擇將資料存放在雲端硬碟,而不放在自己的本機磁碟裏面。然而,Google Drive 雲端硬碟現在卻傳出「資料神秘消失」的問題,讓人感到十分憂心。
關鍵提問
Google 雲端硬碟桌面應用程式的用戶為何會面臨檔案消失的困境?
用戶能採取哪些措施來保護他們珍貴的數據?
Google 如何回應這一影響眾多用戶的問題?
Google Drive 雲端硬碟會讓檔案消失?
近日,有 Google 雲端硬碟用戶在公司的客服論壇上回報了一個令人擔憂的問題:他的 Google Drive 雲端硬碟裏面的部分檔案,竟然無預警的消失了!
Google Drive 檔案莫名消失的問題,官方也承認了(圖片來源:ChatGPT / DALL.E 3)
特別是那些使用 Google Drive 桌面應用程式的用戶,這些人似乎受到了更嚴重的影響。一位韓國用戶驚覺,他的帳戶似乎回到了 2023 年 5 月的狀態,這意味著在此之後上傳或創建的所有檔案,都在雲端硬碟中消失了。
用戶努力尋找 Google Drive 雲端硬碟檔案消失的解決方案
儘管有人按照客服給的流程試著修復,包括嘗試備份和還原,但似乎都無法解決問題。據報導,有多位用戶都在論壇上表示,自 2023 年 5 月以來上傳的所有檔案都消失了;還有用戶說,這個問題似乎還影響了過去一兩年上傳的檔案。
Google Drive 手機 App 以及網頁版用戶似乎不受影響(圖片來源:Unsplash)
Google 在論壇中分享的一則客服訊息確認了這一問題,並聲稱工程師正在進行調查。在此期間,客服建議用戶不要更改他們的 Google Drive 雲端硬碟根目錄資料夾。
值得注意的是,此問題似乎不會影響僅使用 Google 雲端硬碟網站或智慧型手機應用程式的用戶。然而,這一問題仍然令人擔憂,尤其是對於那些在雲端擁有大量工作檔案或個人文件的用戶來說。
*本文為科技人授權轉載,原文為《Google Drive 雲端硬碟檔案神秘消失!用戶在論壇求助》
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