價格過分便宜

很多人在買東西都喜歡追求CP值,如果以更低的價格買到心目中想要的產品,那種喜悅是難以言喻的,但是像是在「Marketplace」功能中,有許多賣家會以「跳樓價」超低價格販售產品,例如一支需要台幣一萬二左右的吹風機,儘管是二手產品也不可能只需要百元價格,必須要特別注意。

高檔吹風機

高檔吹風機不可能這樣低價,通常是要引起買家的興趣來私訊聯絡。(圖片來源:臉書截圖)

賣家身分不明

賣家的名稱或頭貼也是一個非常好判斷的技巧,頭貼如果感覺不太真實,像是顏值實在過份太高,可以將頭貼圖片下載之後在「Google圖片」當中搜尋,如果在網路上可以搜尋到同樣的樣張,那麼賣家的真實性也必須要打上問號,一般來說與這樣的賣家交易會有極大的風險存在。

賣家頭像

將賣家的頭貼在「Google圖片」當中搜尋,往往可以意外得到答案。(圖片來源:臉書截圖)

文案用字詭異

而從產品介紹當中的文字用語也可以看出端倪,原本你以為是在和台灣的賣家進行交易,但是從介紹當中卻看到像是「支持」面交,這類型不是台灣人會使用的用語,另外如果從私訊對話的過程當中,感覺到賣家的態度一直想要催促成交,最好是要特別注意,因為大多數的一般賣家並不會很急著要把商品販售出去,通常是以隨緣的態度來成交商品。

商品品質與網頁落差大

臉書除了在「Marketplace」功能上面可以和賣家進行交易之外,許多網路商店也會透過臉書投放廣告,讓目標族群看到商品貼文,而這些商品還會標榜著可以「貨到驗貨再付款」的服務,但是實際上宅配寄送只能選擇直接退貨或者接受商品,當你打開商品之後,品質可能會與網頁上的產品照有非常大的落差,到時候想要向下單的網路商店申訴恐怕會被已讀不回或者是帳號封鎖,想要尋找售後服務也求助無門。

主圖差異

網頁上所敘述的手機規格已經是旗艦等級,以如此低的價格購得的商品品質肯定不如預期。(圖片來源:網頁截圖))

把握「面交、知名度、售後服務」原則

部分這些在臉書投放廣告的網路商店,因為查證真實性並不容易,通常連客服電話或者公司地址都不容易能查詢的到,當然並不是所有在臉書投放廣告的網路商店都是詐騙,首先可以先從知名度與按讚數來判斷,如果網路商店粉絲專頁的粉絲按讚數非常少,又是根本沒聽過的商店名稱,那麼就必須要注意,千萬不要因為一時的貪小便宜,而落入網路購物的陷阱。

要避免網路購物詐騙,最好的方式是要進行購物下單之前,可以在不同的購物網站,先搜尋比較想買的商品價差,另外也可以查看網路商店是否提供售後服務,最好是能有客服電話能夠撥打進行查證,如果都無法得知這些資訊,那麼在購物後想要申訴或者進行退換貨就不太容易;而這些網路商店也都抓準一般買家的心理,那就是因為商品其實並不貴,如果要花太多時間進行退換貨或者申訴,很多人就不會繼續追究,想追究也找不到網路商店的聯絡方式,通常都會摸摸鼻子就算了,這些不良的網路商店,就會繼續更換商店名稱詐騙下去。

還是建議把握一個原則,就是不要在沒有購物保障的網路平台買東西,建議在像是friDay購物,這一類有知名度的大型企業購物網站,或者是具有完整售後服務機制的網路商店購買商品才有保障,而與一般賣家進行交易也最好採取面交,在公共場合檢查商品確認沒問題之後再付款給對方,才能避免詐騙的風險。