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PRO360達人網是什麼?

PRO360達人網（簡稱 PRO360）提供您生活大小事的專業服務，從【居家】到【學習】，【體能健康】到【活動】，舉凡生活中的大小事，PRO360都能幫您找到專家，讓您體驗美好的生活！

如何找專家? 詳細步驟是什麼?

Step 1
請確認遠傳心生活 App 為2025/8/11後推出之最新版本，並前往心生活App首頁。

Step 2
於心生活 App 首頁上方，根據您的需求點選【居家幫手】或【學習課程】並瀏覽服務項目。

Step 3
點選想要的服務項目後會進入該服務項目的專家列表，您可以查看各個專家的專家檔案並【邀請報價】，或點選畫面右上方按鈕【免費取得專家報價】，填寫需求單，填寫完成後即可收到專家報價。

Step 4
收到不同專家報價後，您可以直接與專家洽談，瞭解合作詳情。

Step 5
找到適合您的專家後，即可開始合作，完成僱用後，別忘記至專家的聊天室左下角【★】或右上方【···】點選【僱用專家】或【評價專家】留下您這次的僱用心得。

首次僱用專家的100遠傳幣如何獲得?

1 您必須從遠傳心生活 App 提出需求並首次僱用專家才能享有獲獎資格。「首次僱用」、「首次下單」係指從遠傳心生活 App 提出需求並第一次僱用專家；若您先前曾於PRO360達人網的 App 、網頁提出需求並僱用過專家，只要從遠傳心生活 App 提出需求並第一次僱用專家，仍然能享有獲獎資格；購買PRO360嚴選服務不適用本優惠活動。

2 請依照如何找專家的5步驟僱用專家後，至專家的聊天室窗左下角【★】或右上方【···】點選【僱用專家】或【評價專家】留下您這次的僱用心得。

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Step 5

3 我們確認您的僱用紀錄後，將於僱用紀錄日算起的次月 5 號（遇假日順延）發送 100 遠傳幣至您的心生活會員 App 帳戶，遠傳幣使用效期為發送當日起算30天，實際到期日，可於遠傳心生活App內查詢。倘超過有效期限未使用完畢，遠傳幣將自動歸零，不得要求補發、延展有效期限、兌換成現金、電信費等其他權益或補償措施。

4 遠傳幣回饋/發放時，若客戶尚未成為遠傳心生活會員或已喪失遠傳心生活會員身分者，視同放棄活動資格，遠傳電信有權取消遠傳幣回饋/發放，無須補發或提供兌換成現金等其他補償措施。

5 參加活動即視同接受上述規範，遠傳電信保有取消、終止、修改、解釋或暫停活動之權利，詳細注意事項及活動內容，悉以本活動網站之最新公告為準。

PRO360嚴選服務是什麼?

PRO360提供您最方便快速的預約服務，只要簡單選擇您想要的需求並進行預約，我們將派遣優質廠商到府，給您最佳的服務體驗！嚴選服務包含居家清潔、冷氣清洗、洗衣機清洗、浴室地板防滑處理、燈具安裝、臥室塵蟎清潔、以及到府寵物訓練課程。

購買完 PRO360嚴選服務的流程是什麼?

1 服務人員將於預約後的 2 個工作日內聯繫您確認預約時間。

2 您可隨時取消或更改時間，服務前一天下午 16:00 前取消完全免費。

3 服務人員將準時到府為消費者服務。

PRO360嚴選服務折價券如何領?

前往遠傳心生活 App的超級會員日專區，以1遠傳幣即可領取兌換，折價券兌換成功後會自動匯入您的心生活 App票券匣；每位遠傳心生活會員每週限領乙張折價券，每筆訂單僅限使用乙張折價券，折價券使用效期請參考折價券之說明。

若有其他問題可以聯絡誰?

1 提出需求找專家流程可以閱讀PRO360客服文章https://help.pro360.com.tw/hc/zh-tw/categories/204002747-%E5%AE%A2%E6%88%B6 或者 Email: help@pro360.com.tw；購買 PRO360 嚴選服務相關問題可以 Email: help@pro360.com.tw。