貼心小叮嚀
以下活動辦法與條款適用於上述活動,請申辦者確認同意遵守以下服務條款、使用規範及其他相關規定。
  1. 本活動限2020/10/31前新申辦/攜碼/續約「心5G手機方案」並簽約24/30/36個月之客戶及新申辦/攜碼/續約「心5G單門號案」並簽約24個月之客戶。
  2. 網速級距(理想環境)係指當位於無遮蔽物之5G基地台良好涵蓋範圍內、所在環境及使用之終端設備皆可充分支援遠傳電信所有頻段網路時,最高可能提供之傳輸速率。惟行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點/使用者移動速度及與基地台距離等因素影響;可能導致實際傳輸速率與網速級距(理想環境)有差異。在相同網路環境下,5G資費方案中網速級距(理想環境)值越高,可享有越高的網速服務。若使用之地點無法支援5G網路,則可能依所在環境轉換為4G網路,上網速度將可能降低,期間產生之用量仍以原適用服務費率計算。若因同時同地上網人數太多也可能造成網路壅塞暫時無法上網。 如於室內使用,因受建物遮蔽及室內裝潢影響,上網速度及收訊品質亦可能不如室外,甚至收不到訊號。
  3. 選擇月繳599/799/999/1,199元方案者,國內行動網速級距(理想環境)500Mbps;選擇月繳1,399元方案者,國內行動網速級距(理想環境)1Gbps;選擇月繳1,799/2,699元方案者,國內行動網速級距(理想環境)1.5Gbps。
  4. 選擇月繳599/799元資費者,本機傳輸量到後降速至4G輕速上網吃到飽。4G輕速上網吃到飽係指傳輸速率降速至最高5Mbps。
  5. 選擇月繳999/1,199元資費者,本機傳輸量到後降速至4G高速上網吃到飽。4G高速上網吃到飽係指降速至最高50Mbps(下載)/20Mbps(上傳)。
  6. 選擇月繳599/799元資費者,其熱點分享傳輸量與本機上網傳輸量併計,量到後降速至最高5Mbps。選擇月繳999/1,199元資費者,其熱點分享傳輸量與本機上網傳輸量併計,量到後降速至最高10Mbps。選擇月繳1,399/1,799/2,699資費者,申辦日至2020/10/31期間,同享熱點分享上網吃到飽;2020/11/1起至合約期滿,每月熱點分享傳輸量上限分別為50/90/200GB,量到後熱點分享傳輸降速至最高10Mbps。
  7. 影音加值服務免費看係指選擇月繳599/799元資費者,享遠傳friDay影音明星多視角免費3個月;選擇月繳999/1,199元資費者,享遠傳friDay影音明星多視角免費6個月;選擇月繳1,399/1,799/2,699元資費者,享遠傳friDay影音明星多視角免費12個月、遠傳friDay VR免費12個月、遠傳friDay影音4K影劇免費12個月任選六片。
  8. 申租、退租當期月租費以及提供之國內一般行動上網量、語音分鐘數,均依門號計費週期按實際天數比例計算;合約期間內變更資費或提前退租視同放棄方案優惠,依合約規定需繳交專案補貼款。
  9. 本方案所提供上網優惠僅限國內使用,且限抵扣於APN為Internet之上網傳輸量。若於國外使用將另依當地國際漫遊收費標準計費。傳輸量使用完畢,將依方案內容予以限速,用戶可按其需求致電客服中心加購上網計量包。
  10. 加購上網計量包實際生效時點以系統開通時間為準,系統開通時將以簡訊通知;加購成功後將無法更改加購類型,亦無法辦理異動與取消。
  11. 免費語音分鐘數及國內通話費優惠皆不含影像/國際電話、國際漫遊、語音信箱、加值語音/特碼服務及其他免費電話。網外語音免費分鐘數不含市話。國內通話費優惠可抵網內語音、網外語音、市話語音。每月額度限當月使用完畢,若有未使用完之語音用量及通話費優惠將不累計至次月亦不退現。所選用之資費內含免費語音通話優惠者,若撥打通話對象於當月帳單週期超過300個不同門號,即視為不當商業使用,超過前述限額後本公司得立即終止語音優惠,改依牌價計收,至下一帳單週期始可恢復優惠。
  12. 每月三(多)方通話功能累計以600分鐘為上限,超出上限者,本公司有權取消三(多)方通話功能。
  13. 遠傳電信門號僅供正常合法通信之用,不得將門號從事於任何違法、不當商業行為或利用各項優惠從事任何不合常理之使用或其他權利濫用行為或大量傳輸行為,包括但不限於轉接話務、長時間占用語音、長時間持續連結上網、作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P檔案分享、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時。如有涉及上述行為者,遠傳電信得逕行暫停通信或上網流量管制措施,必要時得逕行終止服務契約。另其他經遠傳電信認定異常情形遭暫停通信者,本人如欲恢復門號正常使用,得親洽直營門市提供證件並繳納保證金。
  14. 使用門號期間若涉及以下行為時,遠傳電信得不經催告逕行暫停通信或終止服務契約:1.散播電腦病毒;2.干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);3.偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;4.以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源; 5.其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。
  15. 適用之機款/型號/價格以門市現場銷售為主;未盡事宜詳洽遠傳門市或遠傳官網,遠傳保留修改或終止本活動之權利。
  16. 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響,若使用地點無法支援5G網路將轉換為4G網路。網速級距(理想環境)係指當位於無遮蔽物之5G基地台良好涵蓋範圍內、所在環境及使用之終端設備皆可充分支援遠傳電信所有頻段網路時,最高可能提供之傳輸速率。惟行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點/使用者移動速度及與基地台距離等因素影響;可能導致實際傳輸速率與網速級距(理想環境)有差異。在相同網路環境下,5G資費方案中網速級距(理想環境)值越高,可享有越高的網速服務。若使用之地點無法支援5G網路,則可能依所在環境轉換為4G網路,上網速度將可能降低,期間產生之用量仍以原適用服務費率計算。若因同時同地上網人數太多也可能造成網路壅塞暫時無法上網。 如於室內使用,因受建物遮蔽及室內裝潢影響,上網速度及收訊品質亦可能不如室外,甚至收不到訊號。