- 何謂遠傳大寬頻光纖?
遠傳大寬頻光纖採用中華電信光世代電路,提供一般個人及家庭用戶升級為高速光纖上網,讓您下載大檔案影音內容、線上串流娛樂欣賞、暢打網路電話、上傳分享個人數位資訊、玩線上遊戲均暢行無阻,不需與他人共享頻寬! - 遠傳大寬頻光纖申裝條件有何限制?
撥 24 小時客服中心電話 449-5000 洽詢。親臨遠傳大寬頻全省服務據點洽詢申辦。 - 如何申請?
必須向原 ISP 業者辦理 ADSL 停用。若原為 Hinet ADSL 或光世代上網服務,或原為遠傳大寬頻ADSL,則自動轉換無須辦理停用。向中華電信送件申請光纖電路時,將同時退租原 ADSL 電路。 - 申請後多久可以裝機?
收到申請書正本及雙證件影本後,中華電信約 10~14 個工作天內會電話約定裝機時間。 - 已有ADSL要申請光纖,ADSL是否須停用?
必須向原 ISP 業者辦理 ADSL 停用。若原為 Hinet ADSL 或光世代上網服務,或原為遠傳大寬頻ADSL,則自動轉換無須辦理停用。向中華電信送件申請光纖電路時,將同時退租原 ADSL 電路。 - 遠傳大寬頻光纖與遠傳大寬頻光纖–網內有何不同?
遠傳大寬頻光纖實體電路由中華電信公司提供,電路費由中華電信收取,網路費由新世紀資通公司收取。遠傳大寬頻光纖-網內電路由新世紀資通公司提供,電路費與網路費皆由新世紀資通公司收取。 - ADSL用戶升級光纖是否收異動費用?
遠傳大寬頻ADSL用戶升級遠傳大寬頻光纖,免收異動設定費。原ADSL方案尚於綁約期間的用戶,依申請書當季遠傳大寬頻光纖行銷方案相關約定辦理。 - 申請光纖中華電信收取哪些費用?
新租裝者接線費1,500元;同意租用二年優惠接線費500元。ADSL用戶升級光纖免收優惠接線費500元,須同意租用二年。轉換ISP者設定費200元。實體電路月租費依中華電信公司網站公告為準。 - 搬家遷移寬頻線路怎麼處理?
需辦理移機,可撥打客服電話0809-080-880#6洽詢,遠傳大寬頻移機免收網路設定費,用戶原網路月租方案優惠不變;電路設定費依中華電信網站公告為準。移機後請來電客服更新聯絡資訊。
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