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輕鬆救回LINE帳號！3跡象表示LINE被盜，別緊張正確處理方式看這篇

2024/07/24

 

（圖片來源：LINE官方Blog）

 

LINE可說是大家每天必用的聊天軟體，無論談公事或與朋友聊天都不能沒有它，如果有一天LINE帳號被盜，那根本完全與外界失聯，究竟該怎麼把帳號救回呢？且看本篇告訴你解法！

 

本文目錄

 

LINE是大家每天必用聊天軟體，如果LINE帳號被盜，根本完全與外界失聯，究竟該怎麼辦呢？且看本篇告訴你解法！（圖片來源：iStock）

 

 

LINE帳號被盜怎麼辦？3種LINE帳號可能被盜的跡象

其實LINE帳號被盜之前，都是有跡可尋的，如果遇到以下這3種情形，很可能是LINE帳號被盜的前奏：

 

1. 當有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊

2. 莫名收到「疑似假裝是LINE官方」的訊息

（LINE官方客服幾乎不會主動發送郵件給用戶，也不會要求用戶提供LINE帳號認證的密碼）

3. 當你曾下載並安裝非來自Apple Store或Google Play的應用程式

 

萬一真的不幸遇到以上這幾種情形，千萬別慌張，務必別把自己LINE帳號設定的「電話」、「密碼」、「簡訊認證碼」給任何人，就算對方是你很熟的人也一樣。

3種LINE帳號可能被盜的跡象以及2種LINE帳號已經被盜的情形。（圖片來源：LINE官方Blog）

 

 

LINE帳號被盜怎麼辦？2種LINE帳號已經被盜的狀況

前述情況還算運氣好，簡單講別輕易把重要個資給人，就能成功守下LINE帳號被盜的風險。

但是如果遇到以下這兩種情況，有很高的機率LINE帳號已經被盜了：

 

1. 在沒有重複註冊LINE的情況下，無法登入LINE且一直被登出

2. 個人的LINE帳號擅自發訊息給朋友

 

 

LINE帳號被盜怎麼辦？免緊張，官方3步驟輕鬆救回來

簡單講就是，明明帳密輸入沒有錯，卻怎麼樣都無法登入，並且朋友不斷跟你反應，一直收到你傳來「奇怪」的訊息，這表示百分百LINE帳號被盜用了，該怎麼辦呢？

 

請不要太慌張，此時務必請LINE官方幫忙，盡快「由你本人」向LINE客服回報，回報的3步驟如下：

 

Step 1: 填寫客服表單「與我們聯絡」

Step 2: 完整填寫「問題反映表」內容 （內容愈完整愈能幫助客服盡快釐清你的帳號問題）

Step 3: 客服會在24小時內回覆，並回信告知帳號目前狀況

 

LINE帳號被盜免緊張！只要依照LINE官方提供這3個步驟就能救回來。 （圖片來源：LINE官方Blog）

 

若LINE客服確認你的帳號被盜用，接著會進行兩個動作：

 

1.  會將你原先被盜用的帳號停權

2.  引導你建立新帳號，並請你再次來信，客服會協助轉移付費商品至你新建立的帳號，例如貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit……等（需7~14個工作天）；若有LINE Pay綁定或一卡通Money問題，客服會引導前往對應窗口聯繫。

 

當然很重要的是，趕緊通知所有親友，千萬別理會及提供任何資料給遭冒用的帳號。以上就是LINE帳號被盜時正確處理方式，最好的情況當然是希望大家LINE帳號別被盜，畢竟所有對話紀錄、好友名單全部蒸發，真的很讓人感到很崩潰！

 

最後也呼籲大家務必謹記LINE帳號設定的「電話」、「密碼」，切記「簡訊認證碼」絕對不能分享給任何人，如此就能大大減少LINE帳號被盜的機率哦！

 

 

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文字：唐老大
圖片來源：LINE官方Blog, iStock
唐老大

關注各種3C新訊的肥宅，當身邊人拿起手機滑便坐立難安，認為即使再厲害的科技，都比不上人與人面對面交流的單純美好。