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臉書創辦人說 Meta 並不時刻追求完美,跟蘋果不同:建議公司不要學蘋果

2024/10/08

 

Meta 與 Apple 的公司文化相當不同(圖片來源:祖克柏臉書)

 

Meta 與 Apple 都是在全球相當成功的公司,他們各自有著不一樣的公司文化。Meta 是 Facebook、Instagram、Threads 的母公司,創辦人 Mark Zuckerberg 不久前接受 Podcast《Acquired》專訪時,聊到了 Meta 與 Apple 兩間公司在文化上最大的不同:蘋果喜歡打磨很久後推出,Meta 則習慣先推出後再根據反饋改進,並不時刻追求完美。

 

祖克柏在節目上大談不同公司的文化,以及好壞(圖片來源: Acquired Interview Screenshot)

 

Mark Zuckerberg 評論 Apple 公司的文化:總是打磨到完美才推出,建議公司不要這樣做

根據 Business Insider 的報導,Meta 創辦人 Mark Zuckerberg 是這樣形容 Apple 公司的文化:

 

「我認為在很多方面我們都與蘋果相反。顯然,他們的東西也運作得很好。他們採取的方法就像是,我們將花費很長時間,我們將對其進行完善,然後我們將其推出。也許他們正在做的事情很有效,也許這只是剛好適合他們的文化。」

– Mark Zuckerberg

臉書崇尚快速推出、快速迭代的公司文化(圖片來源: Unsplash)

 

然而,雖然蘋果的做法「好像行得通、有效」,但是顯然 Mark Zuckerberg 並不認同這樣的做法。

 

「你想要真正擁有一種重視把產品交付給用戶、並獲得用戶回饋的文化,而不是在你推出東西時,總是獲得人們的積極讚揚。如果你一直等到產品足夠完美、可以受到讚揚才推出,那麼你會錯過很多時機,你本可以學到很多有用的東西,然後將其合併到你要發布的下一個版本中。」

– Mark Zuckerberg

 

祖克柏不建議公司學習蘋果的做法(圖片來源:祖克柏臉書)

 

網路公司重視的文化:敏捷思考、即時推出、快速迭代

其實 Mark Zuckerberg 的思維,正好是「網路公司」與「一般硬體為主的公司」最大的不同。因為網路的革新速度快,改版容易,因此「即時推出、快速迭代」是當今運作主流,也就是所謂的「先發射、後瞄準」。當然,這可能會導致產品上線時錯誤一堆,但是隨著接收到越來越多反饋,公司可以快速迭代,讓產品很快就回到正軌上,又不會錯過時機。

 

然而, 對硬體公司而言就完全不是這樣。硬體推出後,要再進行更新都必須經過「召回、拆機、更換零件」等售後流程,成本巨大,也容易影響商譽以及用戶滿意度。因此,Meta 與 Apple 的商業思維不同是完全可以理解的,畢竟兩邊賴以維生的產品項目不同,換個角度就換個腦袋是必要的。

 

蘋果更傾向於一開始就推出完美的版本(圖片來源:Unsplash)

 

值得一提的是,Meta 與 Apple 其實在業務上是有矛盾存在的,Apple 不滿意 Meta 的隱私權政策,Meta 也不滿意 Apple 限縮他們推廣精準化廣告的嚴格手法,兩邊並不對盤。

 

有興趣的人,可以聽聽看這場節目:

 

 

*本文為科技人授權轉載,原文為臉書創辦人說 Meta 並不時刻追求完美,跟蘋果不同:建議公司不要學蘋果

 

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