網購旺季詐騙陷阱多！8大警訊一次看，教你安心購物不踩雷
2026/10/27
（圖片來源：iStock）
年末購物旺季來臨，社群平台優惠與電商促銷活動接連登場，讓人忍不住手滑下單......不過，網購雖然方便，卻也成為詐騙集團鎖定的目標。像是「訂單重複扣款」、「未完成實名認證」、「金流驗證失敗」等看似正常的通知，背後都可能暗藏詐騙陷阱。
網購時該如何辨識詐騙手法？本文整理常見詐騙情境、實際案例與防詐技巧，幫助你提高警覺，安心購物不踩雷！
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網購詐騙有多猖獗？165統計揭常見風險
根據打詐儀錶板(https://165dashboard.tw/)資料，假網拍詐騙位居各類詐騙案件之首。光是2026年9月，假網拍詐騙的受理件數就高達3,513件，總財損更高達3億2,066萬元，顯示網購相關詐騙問題不容忽視。
詐騙集團不僅會利用低價商品吸引消費者上當，也可能假冒電商平台、物流業者或銀行客服，以訂單異常、退款失敗等理由，誘騙民眾提供個人資料、操作網路銀行，甚至直接匯款，讓消費者在不知不覺中落入詐騙陷阱。
4種常見網購詐騙手法，小心錢包失守！
以下就列舉4種常見的網購詐騙手法，趕緊來看看你是否差點中過招吧！
1. 假客服通知訂單異常：誘導操作網銀
「您的訂單重複扣款，請連繫客服！」通常收到這類訊息，容易讓人感到緊張，進而加入LINE客服、掃描QR Code，甚至依指示操作網路銀行。請記住，若遇到訂單或付款問題，應開啟官方APP或向官網查證，千萬不要點擊陌生連結，也不要依不明客服指示操作ATM或網銀。
2. 假退款連環詐騙：提款卡也可能被騙走
曾有民眾在社群平台購買熱門外套，遭假客服以「實名認證」、「解除訂單錯誤」為由騙走2萬元，甚至被要求寄出提款卡及提供密碼辦理退款，最後不僅損失金錢，帳戶還可能遭不法利用。
要特別提醒的是，退款不需要寄出提款卡，也不應提供密碼或簡訊驗證碼。若遇到類似要求，應立即停止操作並查證。
3. 一頁式購物網站：超低價優惠暗藏陷阱
在社群平台看到超便宜商品，點進網站卻只有單一頁面，搭配著精美照片、好評截圖及限時倒數？請注意！這可能典型的是一頁式購物詐騙。
當消費者付款後，卻收到與照片不符的劣質商品，甚至可能根本收不到貨。購物前應確認商家資訊、退換貨政策及外部評價，切勿只因為價格便宜就衝動下單。
4. 假買家、假門票交易：小心金流驗證陷阱
詐騙集團也會假裝購買商品，聲稱賣家未開通金流服務，要求點擊假平台連結；此外，熱門演唱會及運動賽事門票，也常被拿來吸引急著完成交易的買家。只要對方要求進行「實名認證」、「金流驗證」才能收付款，就應提高警覺，避免私下轉帳或操作網銀。
網購前必看！8個防詐小撇步，降低受騙風險
無論是在電商平台、社群網站或網路拍賣購物，下單前都應多一分警覺，養成以下8個習慣，降低遇上網購詐騙的風險。
- 小心價格異常優惠：若商品價格遠低於市價，或不斷以限時倒數催促購買，應先查證真偽。
- 留意網站是否可疑：注意網址是否有異常、網站資訊是否完整，避免在來路不明的購物網站輸入個資。
- 確認商家身分：查看商家評價、聯絡資訊及退換貨政策，不要只憑廣告或推薦留言就下單。
- 不隨意點擊陌生連結：收到訂單、物流或付款通知時，應自行開啟官方APP或官網確認，不要直接點擊不明網址。
- 交易盡量留在官方平台：勿因賣家要求而轉往私人LINE，或其他不明管道交易，以免增加受騙風險。
- 不提供敏感金融資訊：不要將銀行密碼、簡訊驗證碼或提款卡交給他人，也不要依陌生客服指示操作網銀。
- 退款不必操作ATM：若對方聲稱需要轉帳、操作ATM或進行金流驗證才能退款、解除訂單，應立即停止操作。
- 有疑慮立即查證：遇到可疑賣家、假客服或異常付款要求，可透過官方管道確認，或撥打165反詐騙專線諮詢。
無論是在電商平台、社群網站或網路拍賣購物，下單前都應多一分警覺，養成以上這幾個習慣，就能降低遇上網購詐騙的風險。（圖片來源：iStock）
遠傳「防駭心守護」：讓科技成為安心網購的靠山
網購的便利不應成為詐騙集團的破口，面對超低價優惠、訂單異常或退款通知，應先停下來確認來源，才能避免辛苦賺來的錢落入詐騙陷阱，如此才能盡情享受購物樂趣。
若你擔心自己一時疏忽、或是判斷力不夠，也可以考慮導入強大的主動防護，在網購風險抵達前就先行攔截，這正是遠傳「防駭心守護」服務的核心價值。
若你擔心自己一時疏忽，不妨考慮導入強大的主動防護，在網購風險抵達前就先行攔截，這正是遠傳「防駭心守護」服務的核心價值。（圖片來源：遠傳FET）
遠傳「防駭心守護」與國際資安大廠Allot攜手打造，最大特色是「免下載APP」，只要透過遠傳4G/5G 行動網路上網，手機即可自動啟動全天候保護。（圖片來源：遠傳FET）
遠傳「防駭心守護」與國際資安大廠Allot攜手打造，最大特色是「免下載APP」，只要透過遠傳4G/5G 行動網路上網，手機即可自動啟動全天候保護；一旦偵測到病毒、惡意網站或釣魚連結，系統便會即時攔截阻擋。
無論是收到藏有可疑連結的簡訊、社群訊息，或掃描到來路不明的QR Code，遠傳「防駭心守護」都能在第一時間自動過濾，降低誤入釣魚網站、外洩帳號密碼或個資的風險，為用戶築起更安心的網購資安防線。
網購詐騙常見問題FAQ
Q1：網購詐騙有哪些常見手法？如何辨識？
A：常見網購詐騙包括假客服通知訂單異常、假退款、超低價一頁式購物網站，以及假買家要求金流驗證等。若遇到價格明顯低於市價、要求私下交易、點擊陌生連結或提供銀行資料等情況，應提高警覺，先透過官方管道查證。
Q2：收到網購訂單異常、重複扣款通知，是詐騙嗎？
A：不一定，但可能是假客服詐騙。詐騙集團常以訂單重複扣款、付款失敗或訂單設定錯誤為由，誘導消費者加入LINE客服、點擊不明連結或操作網路銀行。建議直接開啟購物平台官方APP或網站確認，切勿依陌生客服指示轉帳。
Q3：網購退款需要操作ATM或提供銀行帳戶密碼嗎？
A：不需要。正常退款不會要求消費者操作ATM解除設定、寄出提款卡，或提供銀行密碼及簡訊驗證碼。若有人以實名認證、金流驗證或解除訂單錯誤為由，要求進行上述操作，應立即停止並向官方客服查證。
Q4：一頁式購物網站一定是詐騙嗎？如何判斷真假？
A：不一定，但若網站只有單一商品頁面、價格異常便宜、使用限時倒數催促下單，卻缺乏完整商家資訊及退換貨政策，就應特別小心。購物前建議確認網址、商家聯絡方式、外部評價與付款管道，避免只憑廣告或好評截圖購買。
Q5：網購遇到疑似詐騙怎麼辦？可以撥打165求助嗎？
A：可以。若發現可疑交易、假客服或不明付款要求，應立即停止操作，保留對話紀錄、交易資訊及相關截圖，並撥打165反詐騙專線諮詢。若已匯款或提供金融資料，應儘速聯繫銀行及警方，降低後續財產損失風險。
部份資料來源：165打詐儀錶板、165全民防騙 FB
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唐老大
關注各種3C新訊的肥宅，當身邊人拿起手機滑便坐立難安，認為即使再厲害的科技，都比不上人與人面對面交流的單純美好。