假日一家人出遊,卻要製造能隨時閃人移動的機會?!
遠傳工程師總是說網路維運是全年無休的,小編心想哪有可能有工作是都不用休息的,所以很好奇工程師在休假期間,接到障礙通報電話該怎麼辦?其中一位工程師笑說:「要製造能隨時閃人的機會!」他分享,只要在休假安排出遊行程,就需要開兩台車出門才行,老婆開著家裡的車,他自己則是開著工程車,如果臨時接到網路障礙通報,工程師就能馬上「閃人」,開著工程車前往修復,這樣一來他可以快速前往應變突如其來的任務,家人也可以繼續原本已經安排好的行程。
遠傳網路工程師執行例行性的設備維護之外,也必須隨時待命進行障礙排除。
另一位工程師則說,記得有一次在假日接到障礙通報,不得不放下家人緊急前往處理讓通訊恢復,在離開時女兒懂事地說了一句:「爸爸,要注意安全喔!」當下看見女兒的表情,雖然落寞的眼神藏不住,但是卻還是成熟的說出這句話,讓他為女兒的成長感到欣慰,心裡卻也感到不捨,只能用最快的速度完成工作,回到家人的身邊。
即使是外出旅遊期間,確保網路品質仍然是第一要務!
「我們的工作就是在假日也沒辦法完全鬆懈呀!」工程師說,前陣子的清明連假開車到屏東掃墓,當時臨時接到網路斷線通報,不過那時候正行駛在高速公路上,工程師只好找機會和老婆換手駕駛,讓自己可以在副駕透過筆電處理相關網路障礙。
本次訪談很多工程師同時也有爸爸的身分,假日免不了帶著家人到旅遊景點出遊,老婆拿出手機想打卡拍照,工程師爸爸們則是想拿出手機測網路速度,他們在訪談之間不約而同的笑說:「現在好像是有職業病一樣了!」。
孩子們在這裡玩得開心,工程師臉上也不自覺地浮現笑容,有趣的是他們開心的點,其實有大部分原因是發現到:「嗯!這裡的網路品質很好!」
孩子們玩得開心,工程師也因為這裡的網路品質很好而感到開心。
工程師下班後,最放不下的還是用戶
聽了以上工程師在假日為了工作所付出的努力,小編真的是要給工程師們一個大大的讚!原來我們可以享受到遠傳不間斷的世界級網路,都是有工程師們持續的付出。
對於他們來說,心裡永遠掛心消費者,不會因為自己下班或者已經有其他安排就不關心,因此身上永遠都會帶著電腦因應突發狀況,隨時監控網路訊號的變化,還有提前做好各種應變措施,請收下愛.喜嗲鹿的Respect~
孩子,爸爸無法放下工作,也無法放下寶貝的你,一起在爸爸身邊完成工作吧!
遠傳工程師為你用心守護每個聯繫
看完以上工程師們分享的休假小故事,是否覺得令人感動意猶未盡呢?
分享由遠傳工程師工作日常改編的影片,一起來了解遠傳如何用心守護你的每個聯繫吧