一號多機服務相關問題
Q一號多機服務可以連結幾隻手錶？
A目前一號多機服務僅適用一支手機連接一隻手錶。
Q啟用一號多機服務後，手機與手錶是否可以獨立收發話？
A可以，一號多機服務不受距離限制，兩個裝置皆可獨立收發話。
Q手機關機時，是否能繼續獨立使用手錶通話？
A可以，手錶為獨立收訊。
Q手機沒有訊號，而手錶有訊號的情況下是否會影響手錶收發話？
A不會影響，手錶為獨立收訊。
Q出國漫遊是否可使用一號多機服務？
A出國漫遊無法開啟一號多機服務。
Q非遠傳門號是否可使用遠傳一號多機服務？
A遠傳一號多機服務僅限遠傳4G/5G月租型用戶申辦。
Q更換手機或手錶需要重新配對嗎？
A不論是手機或手錶有更換，皆需要重新配對。
Q國外購買的 Apple Watch LTE是否能在台灣進行開通一號多機服務？
A台灣僅適用Apple Watch 3之後的手錶型號A1891、A2007、A2008、A2094、A2095、A2375、A2376、A2355、A2356、A2476、 A2478、A2724、A2725、A2982、A2984、A2986之機型。
Q已申辦一號多機，如何將 Watch取消配對並與新的手機配對?
AApple Watch請參考蘋果官網說明進行設定，取消Apple Watch 配對: https://support.apple.com/zh-tw/HT204568、 與新iPhone配對:https://support.apple.com/zh-tw/HT205189 。 取消配對時需選擇保留行動方案，才可使用一號多機。 Galaxy Watch請參考三星官網資訊取消Galaxy Watch 配對: https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/how-to-unpair-the-phone-from-the-gear/與新手機配對: https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/how-to-pair-a-galaxy-watch-with-your-samsung-galaxy-device/
Q如取消配對或重置手錶時，不小心選擇移除手錶的行動方案，導致一號多機無法使用，要如何恢復?
A請至FET直營、加盟門市辦理重新製卡設定，下期帳單將會收取設定費300元/次。
QWatch是否可發送一般簡訊文字
AApple Watch可透過iMessage經由iCloud同步訊息，當iPhone門號關機時，簡訊無法發送;Samsung Galaxy Watch須透過『三星帳號』與手機同步簡訊，故需在手機開機的情況下，或與手機藍芽連線的環境下才可以正常收發。