遠傳線上續約 影片介紹
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常見問題
續約資格與合約說明
遠傳幣贈送說明
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
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遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
「全新 iPad 預購活動」活動貼心叮嚀
- 預購活動為 2024 / 6 / 13 12:00 - 6 / 23 23:59 止於遠傳網路門市預購 APPLE iPad Pro 系列 / iPad Air 系列，額滿即止。首批到貨時間、顏色、數量視原廠供貨為準，實際取貨時間依訂單順序而定。
- 此為預購新機，本商品預計 6 / 25 起陸續出貨，出貨實際以原廠到貨時間為準，請耐心等待。
- 行動通信品質隨地形 / 氣候 / 建物遮蔽 / 使用人數 / 使用之終端設備/地點等因素影響，若使用地點無法支援 5G 網路將轉換為 4G 網路。
- 遠傳電信保留對本活動最終內容修改、變更、取消、終止、解釋或暫停之權利，相關內容及規範，悉依最終公告內容為準。
「全館百杯咖啡」活動貼心叮嚀
「 遠傳網路門市全館抽百杯咖啡活動 」
- 活動期間：2024 / 06 / 01 ~ 2024 / 06 / 30 ( 以訂單日為準 )
- 活動說明：
- 凡於上述日期至網路門市新申辦 / 攜碼 / 續約任何方案，不限資費不限約期，且於 2024 / 7 / 6 前成功啟用、未取消訂單/退貨者始符合抽獎資格。單獨購買手機、平板、遠遊卡、配件等商品則不具有抽獎資格。
- 活動抽獎獎項及抽獎名額：
- 138 杯咖啡序號 30 組，共抽 30 名
- 261 杯咖啡序號 30 組，共抽 70 名
- 遠傳網路門市將於2024/7/12前統一抽獎，並將資訊公告於遠傳官網，且會以 Email通知中獎者，中獎者需依照中獎通知書之說明進行填寫並寄回，最後收件日為 2024 / 7 / 20 (以郵局交寄者，以原寄郵局郵戳為憑；親送或以快遞、宅急便方式送達者，以送達之日為準)，方完成領獎程序，逾期視同放棄。
- 完成領獎程序者，『咖啡序號』將統一於 2024 / 8 / 2 前，以簡訊提供。簡訊發送前，門號需正常使用中，若退租/停機或經遠傳電信發現有不符合贈送資格等情形時，則取消贈送或追回。
- 前述文件經遠傳電信確認無誤後寄出獎項。依中華民國所得稅稅法規定，中獎人若為中華民國境內居住之個人，中獎金額超過新台幣 1000 元(含)以上，遠傳電信將依各類所得扣繳率標準就機會中獎所得代為申報，並於次年度寄發所得稅扣繳憑單。
- 本活動之獎品不得轉換、轉讓或折換現金、其他等值商品。
- 本活動如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於遠傳電信之事由，而使參與本活動者所寄出或登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損所導致資料無效之情況，遠傳電信不負任何法律責任，參加者或得獎者亦不得因此異議。
- 參加本活動視同同意活動相關規定，遠傳電信保有任何修改本活動條款及細則之權利。
- 凡參與本活動，即表示同意本活動辦法，並充分知悉與同意以下事項：遠傳電信得因本活動之需要，依個人資料保護法之相關規定，以電子檔或紙本形式於我國境內蒐集、處理、利用其個人資料。參與本活動者可自由選擇是否提供完整個人資訊，惟若資訊不完整者，將無法參與本活動。
- 本活動之抽獎、得獎紀錄均以遠傳電信電腦系統紀錄或社群抽獎系統為準。遠傳電信有權檢視所有抽獎與兌換行為，若涉及不正當行為，遠傳電信除公告排除其參與本活動及兌領之權利外，並將行使法律追訴權利。
- 任何不可歸責於遠傳電信之事由而導致活動無法順利進行，或有影響安全性、公平性、及合理性之情形時，遠傳電信有權得隨時取消、終止、修改或暫停本活動。
- 咖啡序號兌換方式如下：
- FamilyMart APP ： APP點選「隨買跨店取 → ≡ → 序號領取商品 → 輸入兌換 pin 碼 ( 兌換序號，15 碼 )
- Famiport 事務機 ： Famiport 點選「非會員 / 會員 → 隨買跨店取 → 領取商品 → 序號 領取 / 會員領取 → 輸入兌換 pin 碼 ( 兌換序號，15 碼 ) → 列印兌換憑證
貼心叮嚀
- 「指定手機加碼最高折 6 千」係指於網路門市指定賣場申辦「節節高升」方案，搭 5G 999 資費 48 個月且搭「 Samsung Galaxy S23 Ultra ( 12 + 256G ) 」，專案價為 $14990，較一般「心 5G 」方案搭 5G 999 資費 48 個月專案價 $20990 便宜 $6000 ，故最高折6千。
- 「 i15 指定機款最高現折 $7799 」系指同時符合下述「 iPhone 15 系列指定機款現折 $5,299 」和 「 Apple 商品方案，拿優惠券最高折 $2500 」活動資格，續約最高現折 $7799。
- 「 iPhone 15 系列指定機款現折 $5299 」自 4 / 19 起至 6 / 30 止，於遠傳網路門市新申辦 / 攜碼 / 續約 999 以上指定方案(專案 A )，搭配 iPhone 15 Pro 1TB / iPhone 15 Pro Max 1TB 機款，專案價再 享$5,299 折扣，賣場最終售價為折扣後價格。
- 「月付 $1399 以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 $2500 」、「月付 $999 以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 $2000 」「 Apple 商品方案，拿優惠券最高折 $2500 」活動辦法
- 活動期間：2024 / 6 / 1 ~ 2024 / 6 / 30
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 $999 與 $1199，綁約 30 個月以上，指定促案搭配指定手機 / 3C / 平板 / 家電 ( 2024 年全新 ipad 系列不適用 )，符合條件者，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $1500 」之專案價現折優惠券 ，若搭配 2023 年底以前上市之iPhone 15 系列、iPhone 14 系列、iPad、AirPods 等 Apple 商品，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $2000 」之專案價現折優惠券；於網路門市續約月付 $1399 (含)以上，綁約 30 個月以上，指定促案搭手機 / 3C / 平板 / 家電 ( 2024 年全新 ipad 系列不適用 )，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $2000 」之專案價現折優惠券，若搭配 2023 年底以前上市之 iPhone 15 系列、iPhone 14 系列、iPad、AirPods 等 Apple 商品，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $2500 」之專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、4 轉 5 搶鮮升級方案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 「遠傳 friDay 聯名卡 指定日期最高享 8% 回饋」活動說明：
- 活動期間：2023 / 7 / 1 ~ 2024 / 6 / 30
- 活動內容：含一般消費 1% 回饋無上限及每周二與每周五指定通路消費 7% 回饋每卡上限 1500 遠傳幣 / 月。使用 friDay 聯名卡綁定遠傳電信帳單自動扣繳月月省 5%，遠傳幣回饋將匯入正卡持卡人的遠傳心生活門號帳戶。一般消費 1% 回饋項目，請以台新官網公告為準。更多說明詳見網頁： 前往了解
- 其他貼心提醒：
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或 3G ( UMTS ) 網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 $0 起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 $0。