車禍處理3步驟！搞懂事故現場SOP，冷靜報案避肇逃
2023/08/24
出車禍時，無論事故情況輕重都千萬別擅自離開車禍現場。（圖片來源：iStock)
暑假期間車禍事故頻傳，加上《山道猴子的一生》等熱門影片的出現，都讓人驚覺車禍事故的危險，以及出車禍時，到底該怎麼處理才是正確的？又要怎麼釐清肇事責任？那保險到底會不會理賠？又怕對方事後提起訴訟要求賠償？
發生交通事故當下，許多人腦筋都是一片空白，這個時候先別慌，只要冷靜遵照3個步驟小心處理，就可以迅速將傷害降到最低，同時保護自身權益。
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第一步：110+119警消專線盡速撥
駕駛汽機車上路，難免會遭遇意外事故，根據警政署統計，光是2022年交通意外事故就超過33萬件，平均每天都有900多件車禍事故發生。
無論是車子不小心擦撞行人，或是發生汽機車追撞，一旦發生車禍，不管當下情況輕微或是嚴重，第一時間都必須撥打110，通知事故地點及現場狀況，請警察到場處理。若是現場有人傷亡，也需速撥119請救護人員盡快派員到現場救護受傷民眾。
等待警護人員的空檔，建議也可打給保險公司報案，請理賠人員到現場協助處理相關保險理賠程序，以免後續衍生保險糾紛。
【小提醒】
民眾發生車禍後，如未報警處理便自行離開現場，可能觸犯〈刑法〉第185之4條「肇事逃逸罪」，將處一年以上七年以下有期徒刑。
車禍現場如有人受傷，必須盡快撥打119呼叫救護人員。（圖片來源：iStock)
第二步：仔細拍照存證，豎立故障標誌
在警方到場之前，車主不能隨意移動車禍現場，以免破壞證據。首先，為了避免後方來車造成二次車禍，必須先在適當距離擺放警告標示或車輛故障標誌。
接著，車主可以利用手機將現場情況拍照或錄影下來，如果周遭有目擊者，也可以記錄目擊者的姓名和聯絡資訊，以便後續提供給警方作為釐清肇事責任，以及申請保險理賠的判斷依據。
記得用手機拍下車禍現場的細節，不要隨意移動證據。（圖片來源：iStock)
如果事故發生時恰好是尖峰時段，或者正處在車輛壅塞的地點，也必須先完成標繪車輛位置和蒐集現場證據後，經過雙方當事人同意移動車輛後，才能將事故車輛移到不妨礙交通的地方。
第三步：結束筆錄再離場
相信大家多少都有從新聞上看過，有些人發生車禍後，看看現場好像沒有什麼重大事故，雙方直接口頭和解離開，卻在事後收到警局通知肇事逃逸的刑事訴訟，不僅吃上官司，之後更要花費大把時間跑法院。
因此行車人千萬注意！只要發生車禍，不管是小擦撞還是大傷亡，也無論是否能夠直接判斷誰對誰錯，一定要冷靜等待警察和救護人員到達現場，配合警方依據「道路交通事故處理辦法」完成筆錄，留下報案三聯單，才能完整保障自身權益，不會成為被漫天喊價高額賠償金的冤大頭。
耐心配合警察完成車禍筆錄，才能確實保障自身權益。（圖片來源：iStock)
理賠？和解？車禍後續這樣做
依據〈道路交通事故處理辦法〉第13條規定，車禍發生7天後，當事人可以向警察申請調閱交通事故現場的圖片或照片，事故後30天則可以向警方申請提供「道路交通事故初步分析研判表」，作為請求保險理賠的申請資料。
車禍事故中如果造成汽機車或人員損傷，甚或影響日常生活，需要請肇事者做出相對的賠償時，雙方當事人就可以利用上述資料，自行與對方聯繫和解，或者向鄉鎮市區的調解委員會申請第三方調解。
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Goose Yang
這輩子當鵝太辛苦，雙腳需奮力划水才能優雅前行。下輩子就當貓吧！慵懶的躺著，偶而來聲嘆息，無須任何才藝，只要可愛就行。