【用心守護的遠傳網路工程師】：缺席孩子出生的重要時刻，為的是守護每個聯繫的珍貴時刻
2022/07/10
不知道大家在人生中，曾經因為錯過什麼事而感到遺憾不已嗎？可能是臨時加班錯過一場電影，甚至是錯過說再見的機會……對於遠傳工程師來說，因為工作必須24小時待命，在接到搶修通報時，必須放下身邊的一切，完成最重要的任務。因為，對他們來說，守護每一位用戶的通訊就是工程師最重要的事……
在維運的黃金時刻，錯過了人生重要時刻
在上一篇小故事中，了解到原來遠傳工程師在下班之後，最掛心的仍然是用戶使用網路的品質，即使是在假期中也會提早做好各種應變，來面對必須要處理的突發狀況。
小編覺得工程師實在很偉大，真的是守護每個聯繫的無名英雄，雖然在這瞬間眼眶一熱，但也引起小編的好奇心，曾經因為必須要工作，錯過某一件重要的事，感到印象深刻的嗎？
「就在我二兒子出生的時候……」任職於北一工程維運部的Tae---謝宗憲緩緩地說，記得那時候已經排定40米鐵塔基站組態架構更換，連續兩天都需要進行施工更換設備和天線優化，就在下午設定機站的時刻，這個時候電話響起了，電話中傳來老婆臨時要進產房待產的消息，當時的心情非常複雜，處於進退兩難的處境，盡責的Tae手上還是繼續忙著操作電腦設定參數，心想，趕快完成當下的工作，再趕去應該來的及。
半小時後，工作總算來到一個段落，Tae快速的回撥電話了解老婆狀況，一邊解釋無法抽身趕去醫院陪產，幸好兒子順利出生，也健康快樂的長大；隨著時間經過，家人心裡也漸漸釋懷，雖然Tae錯過了人生的重要時刻，但是家人知道他的工作很有價值，是為了社會大眾需要的通訊在努力。
Tae,謝宗憲雖然工作忙碌，仍然把握與兩個小兒子珍貴的親子時光。
失去的是睡眠，獲得的是滿滿成就感
同樣任職於北一工程維運部的Ben,范綱斌，回想起過去雖然工作忙碌，對於錯過的事則看得很開，雖然有時候臨時需要工作，但是在其他的時間還是能做自己的事情，他笑了笑說：「其實只要想到這些辛苦，都是為了讓大眾擁有最好的網路品質，不管再忙再累，都是值得的！」
Ben另外還提到，如果說到必須要錯過以及犧牲的，那就是睡眠時間，因為像是通訊機房以及光纜如果在半夜發生狀況，很有可能會造成無通訊的重大障礙，就算是凌晨已經入睡也需要接起電話，判斷這項障礙通報有可能會造成斷訊時，就需要回到公司開車，拿著鑰匙前往機房進行障礙排除。
他笑說：「工程師是無法將手機關機的，就算是切換成靜音、震動模式也不行。」工程師這一行就是24小時必須處於「備戰」狀態，所有一線的同仁都是用這樣的心態來面對工作。看來，工程師雖然減少了睡眠時間，但是在恢復通訊時獲得的滿滿成就感，就是他們工作上的最大動力。
訊號對於每一個人都很重要，遠傳工程師努力維持通訊暢通，小小付出為社會帶來價值。
時刻用心，只為了遠傳高品質網路
小編覺得每一位遠傳工程師都將「用心」的態度發揮的淋漓盡致，可能這項DNA早已深植在血液裡，用自己的專業來維持高水準的遠傳網路品質，許多重要時刻，不得不先放下身邊的人，優先將維運工作放在第一順位，只為了時時刻刻都能提供用戶不間斷的連結。
寫到這裡小編覺得心裡有點暖暖的，也非常敬佩工程師高標準的責任感，看著手機螢幕上滿格的遠傳網路，就想起工程師付出的努力，接下來還有更多關於遠傳工程師工作時的暖心、感動和有趣小故事要分享給大家，敬請期待～(待續)
劉尼克
在科技圈打滾多年，希望能以淺顯易懂的文字，分享3C科技的便利與樂趣，平時興趣是在網路潛水，偶而忍不住跟著鄉民一起湊熱鬧，或許某個神回覆，就是我的留言喔！